Inspiratie

Waarom AI bij grote bedrijven wél van de grond komt en het mkb achterblijft

Het Centraal Bureau voor de Statistiek publiceerde in maart een cijfer dat in de discussie over AI in het mkb nauwelijks is opgepikt. Van de Nederlandse grootbedrijven gebruikte in 2025 66,2 procent AI-technologie. Van het...

AI & Tech 3 november 2026 Sem van der Wilk

Inhaakkalender 2027: thema- & feestdagen voor je contentplanning

Op zoek naar frisse inspiratie voor jouw socialmedia-content? Een goed doordachte contentplanning helpt je om consistent en doelgericht zichtbaar te blijven. Met de uitgebreide inhaakkalender voor 2027 heb je volop inspiratie binnen handbereik. Van Nederlandse,...

Content & Communicatie 3 november 2026 Redactie

Niemand luistert meer: hoe zorg je dat jouw verhaal wél blijft hangen?

Daar sta je dan. Je staat op het punt om het podium op te gaan voor je bedrijf of tijdens een evenement. Je hebt je verhaal uitgebreid gerepeteerd en je slides nog een laatste keer...

Content & Communicatie 1 november 2026 Tristan Albersen

Zou je die medewerker vandaag nog aannemen?

Waarom je te lang blijft investeren in iemand die niet functioneert.

Mens & Werk 31 oktober 2026 Nieky Klijn

Minder prompten, meer gedaan krijgen: zo haal je meer uit ChatGPT met slash-prompts [7 shortcuts]

Je hoeft geen prompt engineer te zijn om meer uit ChatGPT te halen. Met korte instructies zoals /human, /tldr en /80-20 kun je ChatGPT al veel gerichter aan het werk zetten. Geen geheime commando’s of...

Marketing 30 oktober 2026 Pieter-Jan Maleux

Een fijn gesprek is nog geen goed ontwerp. Hoe stel je de juiste vragen?

Je spreekt een paar ontwerpbureaus. Uiteindelijk kies je het bureau waarmee het klikt. Dezelfde humor, dezelfde taal, een accountmanager die meteen begrijpt waar je naartoe wilt. Maar wat zegt dat gesprek over het ontwerp dat...

Content & Communicatie 29 oktober 2026 Martijn Schrijver

Hoe klantgericht is je organisatie als het écht om keuzes gaat?

Tijdens een gebruikerstest blijkt dat mensen vastlopen bij een belangrijk formulier. Het team begrijpt het probleem en maakt direct een voorstel voor verbetering. Een paar weken later ligt de planning voor het volgende kwartaal op...

Klantcontact & CX 27 oktober 2026 Tim Thijsse

Waarom dezelfde boodschap werkt, maar dezelfde opening niet

Begin september liep ik samen met mijn AI-assistent mijn content-ideeën na, en dat liep uit op een vraag over content herhalen. Ik bouw naast mijn baan een bedrijf. En die assistent kent al mijn eerdere...

Content & Communicatie 26 oktober 2026 Jeanne Korsten

Wat hoort er in een website-onderhoudscontract te staan? 8 aandachtspunten

‘Onderhoud’ is een van de weinige woorden in een offerte waar je als ondernemer niets aan hebt. Het kan betekenen dat iemand twee keer per jaar op de updateknop drukt. Het kan ook betekenen dat...

AI & Tech 26 oktober 2026 Boris Kusters

AI komt tussen merk en consument: dit zijn de 9 digital marketingtrends voor 2027

2027 wordt een cruciaal jaar voor digital marketing. Misschien wel een van de grootste revoluties van de moderne digitale marketinggeschiedenis is gaande en dat heeft invloed op iedereen in ons vakgebied. 2027 gaat waarschijnlijk niet...

Marketing 26 oktober 2026 Sjef Kerkhofs

Feedback is een cadeautje, zo zorg je ervoor dat je het niet hoeft te ruilen

“Mag ik je feedback geven?” Zodra iemand die vraag stelt, zet je je schrap. Je glimlacht vriendelijk en zegt natuurlijk ja. Ondertussen schiet er van alles door je hoofd. Wat heb ik gedaan? Wie heeft...

Mens & Werk 25 oktober 2026 Gerrianne Korlaar-Schaap

Je website is weer online, maar is je communicatie voorbereid op een volgend incident?

Een website gaat uit voorzorg offline. De organisatie legt uit waarom, neemt maatregelen en meldt later dat alles weer werkt. Zorgvuldig afgehandeld, zou je denken. Maar de patiënt die zijn afspraak niet kon controleren, de...

Content & Communicatie 22 oktober 2026 Ronald Pijls