Social media

Overheidsondersteuning door burgers: negeren of gebruiken?

Burgerfinanciering voor slachtoffer bomaanslag Boston Marathon

Wikipedia is duidelijk: 'Een bedrijfsproces is een ordening van het werk, dat uitgevoerd dient te worden in een organisatie.' Maar klopt dit wel? De laatste jaren, zeker met de komst van internet, lijkt het alsof bedrijfsprocessen worden overgenomen door de wereld buiten de organisatie. Binnen de overheid zien we steeds meer dat burgers processen gaan overnemen. Is dit erg? Lees verder

De #vermistebroertjes & de kracht van social media

laptop with yellow crime scene tape across it

Op dinsdagavond 7 mei plaatste Iris van der Schuit foto’s van haar zoontjes op haar Facebookprofiel met daarbij de tekst: “Alsjeblieft, wil iedereen uitkijken naar mijn kleine mannetjes, ze worden sinds gisterochtend vermist”. Het bericht ging direct na publicatie als een lopend vuurtje door de diverse sociale media. Dit in tegenstelling tot de officiële Amber Alert van de politie. Lees verder

Hoe presteren Nederlandse ziekenhuizen op het gebied van webcare?

Ziekenhuis social media

Eind vorig jaar werd hier een top 10 gepresenteerd van ziekenhuizen die social media het best inzetten. Dit maakte ons nieuwsgierig: hoe zouden deze ziekenhuizen presteren op het gebied van webcare? Wat kunnen andere ziekenhuizen, waarover in het onderzoek wordt gesteld dat zij liever zenden dan interacteren, hiervan leren? Lees verder

Google Glass: bril voor nerds of niet?

robert scoble

Mijn collega Thomas van Manen attendeerde me vorige week op een fragment uit het programma De Wereld Draait Door. Te zien was hoe Alexander Klöpping op het terrein van The Next Web-conferentie voor het eerst Google Glass op zijn neus zette. Gedurende de twee dagen dat het befaamde evenement duurde, liep er een hijgende meute technofans achter technologie-evangelist Robert Scoble aan. Lees verder

Dodenherdenking: waarom tweets inplannen op ‘t hele uur niet slim is

twittervogeltje tijd

Het is geen geheim dat veel bedrijven berichten als tweets van te voren inplannen, dat is natuurlijk hartstikke handig. Maar waarom plannen veel partijen deze berichten in op hele uren? Bol.com, National Geographic en Comedy Central ondervonden tijdens Dodenherdenking wat het nadeel is, toen ze tijdens de 2 minuten stilte een tweet verzonden. Lees verder

Zo zet je Facebook Page Post Ads effectief in [infographic]

webinar facebook content marketing

Facebook is een populair platform voor organisaties voor marketingdoeleinden. Met ruim 7 miljoen Nederlandse leden is het sociale netwerk een krachtig kanaal om je doelgroep te bereiken, binden en activeren. Een effectieve manier om berichten onder de aandacht te brengen zijn Page Post Ads. In deze editie van de serie Infographic Day tips en aandachtspunten om deze advertentievorm succesvol in te zetten. Lees verder

De tech & online trends in recruitmentland

Futuristic Cloud Computer network

Het is fascinerend om te zien welke invloed technologie en media hebben op een proces dat alleen maar te maken heeft met mensen; het recruitmentproces. Je hebt namelijk mensen (recruiters) die mensen (kandidaten) proberen te koppelen aan mensen (hiring managers) die weer onderdeel zijn van groepen mensen (organisaties). Lees verder

Retailer Action laat fan Facebook beheren: 32.000 mensen verliefd op Ria

facebook fans

Dit verhaal start in 2009, bij de toen nog 42- jarige Ria Struijk uit Rijssen. Ria en haar vriendin willen een avondje uit eten samen. Een van hun tweeën moet betalen als ze uit eten gaan, maar wie? Er wordt een weddenschap op ingezet: wie als eerste 200 vrienden op een publieke Hyve heeft, hoeft niet te betalen... Lees verder

De 7 grootste social media fails allertijden

Social media fails

Iedereen kent de fail compilations op YouTube; mislukkingsexpedities die rampzaliger aflopen dan de zangcarrière van Jim. Bij elke scene roep je OEI en dank je de internetgoden dat je zelf nog nooit in zo’n filmpje hebt gestaan. Maar niet alleen bij mountainbike-hink-stap-springen en honkballen tegen een lantaarnpaal gaan dingen mis. Ook op het gebied van social media wordt er gefaald. Tijd om de grootste faalhazen op een rijtje te zetten. We tellen af... Lees verder

Stappenplan voor succesvolle social mediastrategie [case]

social media strategy

Er is de afgelopen jaren veel geschreven over de inzet van social media en hoe je hier als organisatie mee om moet gaan. Nog steeds worstelen tal van bedrijven met de vraag hoe ze social media op strategische wijze moeten implementeren binnen de huidige beleidskaders. Iedereen kent de verhalen over het identificeren van doelgroepen, de plaats van social media in een organisatie, het belang van een social strategie, kanaalkeuzes etc. Maar hoe maak je nu de vertaalslag naar praktische implementatie van een social mediastrategie? Lees verder

De #vermistebroertjes & de kracht van social media

laptop with yellow crime scene tape across it

Op dinsdagavond 7 mei plaatste Iris van der Schuit foto’s van haar zoontjes op haar Facebookprofiel met daarbij de tekst: “Alsjeblieft, wil iedereen uitkijken naar mijn kleine mannetjes, ze worden sinds gisterochtend vermist”. Het bericht ging direct na publicatie als een lopend vuurtje door de diverse sociale media. Dit in tegenstelling tot de officiële Amber Alert van de politie. Lees verder

Het nieuwe LinkedIn-profiel: strak design & media toevoegen

linkedin-resume-260

Na de restyle van de company pages op LinkedIn zijn nu ook de profielen aan de beurt. Sommige geluksvogels hebben al een tijdje met het nieuwe LinkedIn-profiel kunnen spelen, maar nu is dan eindelijk ook de rest van Nederland aan de beurt. Wat vooral opvalt is het minimalistische design van de profielpagina. In dit artikel delen wij onze eerste bevindingen.  Lees verder

Zoekmachinemarketing: 7 belangrijke trends voor 2013

search marketing trends

Wat gaat er gebeuren op zoekmachinemarketingvlak in 2013? Waar moet je het komende jaar de focus op leggen en hoe kun je daar je strategie op aanpassen? Zoals elk jaar blikken we terug op de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van zoekmachinemarketing van het afgelopen jaar en deel ik mijn visie op het komende jaar. Lees verder

Gemeente, je inwoner twittert wel! [infographic]

Twitter Nederland thumbnail

Eind 2012 presenteerde ik mijn tweede onderzoek naar het gebruik van sociale media door gemeenten in Nederland in het ebook 'Sociaal kapitaal, de meerwaarde van sociale media voor gemeenten'. Eén van de conclusies was dat heel veel gemeenten geen gebruikerscijfers hebben op het gebied van sociale media. Hoeveel inwoners in de gemeente maken er nu gebruik van Twitter, Facebook of Linkedin? Die vraag kunnen we nu wel beantwoorden. Lees verder

Verbeter je Facebook-pagina met 12 aandachtspunten [infographic]

facebook-basis

Organisaties zetten social media veel in om hun diensten of producten te promoten. Ook op Facebook zijn zij ruim vertegenwoordigd met hun eigen pagina. Maar hoe zorg je dat deze succesvol is? En wat zijn aandachtspunten? Vandaag in de serie Infographic Day een checklist om te kijken of je met jouw Facebookpagina op de goede weg bent. Lees verder

8 tips voor een perfecte Facebook post [infographic]

facebook-basis

Het succes van Facebook gaat maar door. Onlangs is de grens van één miljard gebruikers gepasseerd. Ook bij organisaties is het sociale netwerk populair; zij zetten Facebook in als marketingplatform. Daarbij zijn goede, relevante updates van groot belang. Hoe ziet de perfecte Facebook post eruit? In deze editie van de serie Infographic Day geven we je 8 tips. Lees verder