Je klant in de lead in het spel van de zoekmachine (SEO)
17
Tweet
[updated]In 2011 zal nog meer aandacht uitgaan naar kostenefficiënte online marketingmethodieken; met zoekmachineoptimalisatie als koploper. Uiteindelijk zal de internetretailer het percentage ‘gratis’ bezoekers moeten maximaliseren, als je voldoende rendement wilt behalen. Affiliate marketing en zoekmachinemarketing zijn en blijven een belangrijk onderdeel van de marketingmix. Maar SEO zal de winnaar zijn van 2011. Lees verder
Intranetexpert Jakob Nielsen publiceerde voor de 11e keer zijn ‘Intranet Design Annual’, waarin hij de 10 beste intranetten van het jaar uitroept. Wat hebben de winnaars gemeen? En wat kunnen we van hen leren? Dit eerste deel van een serie artikelen waarin we de 10 beste intranetten nader bekijken, geeft vooral een overzicht van de winnaars en overkoepelende trends. 
Content is de motor van je website. Het trekt en duwt mensen naar je website, houdt hun aandacht vast en doet ze bij je terugkomen. Goede content is essentieel voor het bouwen van een vruchtbare, duurzame relatie met je bezoekers. Maar hoe onderscheid je goede van slechte content? Een Content Interest Index kan hierbij helpen. 
Mensen houden van een happy end. Sluit een online transactie daarom altijd af met een leuke verrassing. In het geheugen blijft de verrassing hangen, en dus het goede gevoel over je bedrijf. Zelfs als er haperingen zijn geweest in de online transactie. 
Bedrijven piekeren zich suf hoe ze het aantal relevante conversaties over hun bedrijf kunnen aansturen. Iedereen houdt ervan als klanten positieve ervaringen delen met hun vrienden, niet? Tijdens dergelijke discussies vergeten we echter vaak dat er een tweede bron van mooie conversaties bestaat: uw eigen medewerkers. Bedrijven die erin slagen goed te scoren bij beide bronnen, zijn de echte conversatiewaardige bedrijven. 
Zo’n 8 jaar geleden bevond website-usability zich op de top van aandacht en innovativiteit. Een hele bedrijfstak dankt haar bestaan aan elkaar beconcurrerende browserplatformen. Het goed werken van een site op IE betekende niet automatisch dat de site werkte op Firefox of andere browsers. Usabilityregels hebben sindsdien het grootste deel van de kloof gedicht. Maar usability-ingrepen neigen in de veranderende digitale omgeving wel steeds meer naar symptoombestrijding. 
Ben je op zoek naar een concreet plannetje voor je online aanwezigheid voor het nieuwe jaar? Vernieuw dan je nieuwsbrief, het meest ondergewaardeerde medium online. Er zijn minstens 5 goede redenen om van 2011 het jaar van je nieuwsbrief te maken. 
Je hele timeline vol vacatures en andere aanbiedingen, wie kent het niet? Dit fenomeen is bron van heel wat irritatie onder Twitteraars. Hoe komt het toch dat social media vaak wordt gebruikt op een manier die totaal niet in lijn is met de redenen waarom mensen het gebruiken? En hoe zou je dat wel kunnen doen? 
Een opvallende trend: webpagina’s die in stukjes worden gehakt en het web worden opgestuurd, om zich naar de behoefte van de bezoeker weer samen te voegen tot een samenhangend én mooi opgemaakt geheel. Zoals iPad’s Flipboard en vergelijkbare webbased initiatieven als 
Laura Havenaar 
Roel de Lange 
Sanne Bruining 
Bas Klein 
Erik 
