- total
- fb
- tw
- li
- gp
- pi
- total
- fb
- tw
- li
- gp
- pi
- fb
- tw
- li
- gp
- pi
- total
- fb
- tw
- li
- gp
- pi
Wil je meer weten over de laatste ontwikkelingen op het gebied van klantbeleving, klantstrategie en klantrelaties? Wil je de volgende stap zetten in Customer Experience Management? Tijdens Customer Experience & CRM in 1 Day word je in één dag helemaal bijgepraat met cases van o.a. RET, Transavia, T-Mobile en Nationale Nederlanden. Bekijk hier het programma: www.crmin1day.nl
Waarom je dit niet mag missen:
- inspirerende, internationale keynotes uit Europa en VS;
- aansprekende cases van NN, T-Mobile, KPN, Heathrow, Transavia, RET, NLE;
- praktische workshops zoals ‘persona’s maken’, customer journey mapping;
- het grootste customer experience event en netwerken met meer dan 350 collega’s;
- veel how-to-tips die u meteen kunt toepassen;
- kans op post HBO customer experience en journey management opleiding;
- digitale ‘goodiebag’ met rapporten, tools, checklisten, presentaties en whitepapers.