Meeting De bezoeker centraal: haal meer uit je website!

Sluit aan bij de wensen en behoeften van bezoekers. Dat is wel zo efficiënt en effectief. Het klinkt logisch, maar het gebeurt (te) weinig.

Tijdens deze kennissessie verdiepen we ons in de bezoeker. Hoe achterhalen we behoeften en hoe vertalen we dit naar zinvolle en effectieve internetoplossingen? Hoe kunnen persona’s, userstories, expert reviews en gebruikersonderzoeken u helpen effectiever te zijn? En hoe kunnen we vervolgens de tevredenheid monitoren en onze website verder optimaliseren?

Doelgroep

Deze sessie is interessant voor webredacteuren, webmasters en online specialisten.