Event Customer Experience & CRM in 1 day Tech Edition

Er wordt veel gepraat over klantgerichtheid en verbeteren van customer experience maar zonder de juiste technologie is er weinig kans op succes. Het CX en CRM technologie landschap is in een stroomversnelling gekomen. Er komen dagelijks nieuwe functionaliteiten bij. Naast inzicht in de tools is het ook van belang deze goed te kunnen selecteren, ze te implementeren en deze goed te verankeren in de organisatie. Door CX en CRM technologie bij te wonen vergaar je in 1 dag alle kennis en nuttige contacten die je kunnen helpen de juiste technologie voor jouw organisatie te kiezen en te gebruiken.