Event VNSG-Congres 2016: met data de klant centraal zetten, dat is de kunst!

Event - VNSG-Congres 2016: met data de klant centraal zetten, dat is de kunst!

Nieuwste ontwikkelingen ERP-, CRM- en e-commerce systemen

Het 1931 Congrescentrum
Oude Engelenseweg 1, 5222 AA ’s-Hertogenbosch
VNSG
€ 495,00
0
0
0
0

Op dinsdag 4 en woensdag 5 oktober organiseert de VNSG de 29e editie van het VNSG Congres in Den Bosch.

Digitale transformatie vormt een van de grootste uitdagingen en kansen voor de retailsector. Door de explosie van data, zoeken winkels naar manieren om data om te zetten in relevante informatie. Informatie die zij op het juiste moment aan kunnen bieden aan hun klanten om zo de customer engagement te verhogen. ERP- en CRM-systemen vormen hierbij de ‘digital core’ van het bedrijf.

Het VNSG Congres is de plek bij uitstek om ervaringen uit te wisselen, te netwerken en op de hoogte te blijven van de nieuwste SAP ontwikkelingen. Vragen die tijdens het congres aan bod komen zijn onder meer: ‘hoe zet ik de klant centraal?’ en ‘hoe stem ik de klantbeleving in de winkel, online en andere kanalen op elkaar af?’. Ook de digitalisering van logistieke processen binnen de retail krijgt ruimschoots aandacht. Het proces van inkoop tot winkel kan met behulp van big data en slimme systemen steeds efficiënter worden ingericht.

Alle events