Onlinemarketing-update: dé trends, tips & quick-wins voor 2023

Stond de zomer van 2023 voor jou in het teken van relaxen en even helemaal offline zijn? Dan kan het zomaar dat je iets belangrijks hebt gemist op het gebied van online marketing. Daarom praat ik je in dit artikel helemaal bij, zodat je geheel up-to-date de laatste maanden van dit jaar in gaat.

• ⭐️ Trends & Ontwikkelingen
• 🖋️ Wetgeving
• 💪 Uitdagingen in marketing
• 🔎 SEO & SEA
• 🎯 Strategie
• ✉️ E-mailmarketing
• 📢 Advertising

⭐️ Trends & Ontwikkelingen

Aan het begin van dit jaar zijn er veel artikelen op Frankwatching verschenen over de trends en ontwikkelingen binnen marketing voor 2023. Laten we beginnen met al deze trends nog eens op een rijtje te zetten.

8 influencer marketing-trends

Er komen steeds meer content creators bij en de ontwikkelingen gaan in een constante stroom door. Dit waren de 8 belangrijkste trends volgens Raymonde Mayland (By Raymonde) en Paolo Martorino (Join Marketing BV). Ik deel er alvast 5 met je.

• Trend 1. Authenticiteit

Dit jaar is er een duidelijke behoefte aan authenticiteit. Zeker met influencer marketing wil jouw doelgroep een duidelijke match zien tussen de influencer en het merk. Het delen van het perfecte plaatje? Dat is verleden tijd. Echte mensen en ongedwongen content zijn key.

• Trend 2. Micro-influencers

Een grote uitdaging voor marketeers is de opkomst van micro-influencers. Een toenemend aantal creators van maar liefst 165 miljoen, die actief zijn in verschillende niches. Ze hebben een sterke band met hun publiek en meer aandacht voor de consument. Daardoor weten ze heel slim in te spelen op wensen en behoeften. Als marketeer moet je daar tegenop zien te boksen.

• Trend 3. Creator commerce

Influencers en content creators kunnen rechtstreeks verkopen aan hun volgers, dat heet creator commerce. Zonder tussenkomst van webshops kun je jouw doelgroep dus direct bereiken op een plek waar zij de meeste tijd spenderen; social media.

• Trend 4. Langdurige partnerschappen

Het succes van langdurige partnerschappen zet nog even door. Merken werken hierdoor langer samen met dezelfde influencer en delen zo meerdere gesponsorde berichten. De boodschap blijft beter bij je doelgroep hangen, het is effectiever én betrouwbaarder.

• Trend 5. Cross-channel campagnes

Mensen zijn actief op meerdere socialmediakanalen. Daarom is de inzet van cross-channel campagnes belangrijk. Zo kom je onder de aandacht van je doelgroep op ieder platform dat zij gebruiken.

3 lokale marketing-trends

Ook lokale marketing is booming business, maar wil je je doelgroep blijven bereiken? Dan moet je relevant blijven. Julie van Strien en Nienke Zijsling (Marvia) delen aan de hand van drie trends hoe je dat kan doen:

• Trend 1. Local events

In 2022 keerden live events terug na twee jaar online evenementen. Dit jaar zet de trend van lokale en micro-evenementen door, waarbij betrokkenheid en intimiteit de focus hebben. Dit creëert een persoonlijke band tussen merk en klant, waardoor zelfs grote merken emotionele verbindingen kunnen opbouwen.

Pop-up events zijn ook in opkomst, zoals de Adidas CONFIRMED pop-up store voor exclusieve sneakers. Om hiervan te profiteren, is het essentieel om lokale marktomstandigheden en consumentenbehoeften aan te pakken, en lokale partners de middelen te bieden om evenementen te organiseren. Centraal beschikbare merkmaterialen en activeringsmiddelen zijn belangrijk voor het faciliteren van lokale initiatieven.

• Trend 2. Local Search

Google’s ‘Neighborhood Vibe’ en Instagram’s ‘Instagram Map’ laten sfeer en hotspots zien via gebruikerscontent. Lokale marketing richt zich op social search, waarbij gebruikersplatforms als zoekmachines fungeren. Bedrijven kunnen klanten aanmoedigen om hun locatie te taggen en content te delen voor zichtbaarheid. Voor horecabedrijven kondigt Google een feature aan waarmee jij de hotspot vindt waar je jouw favoriete gerecht kan eten.

• Trend 3. Short-form video

Korte video’s domineren social media met platforms zoals TikTok en Instagram Reels in de hoofdrol. Video is essentieel voor lokale marketing. Volgens onderzoek van Hubspot zal 90% van de marketeers die short-form video al gebruikt, volgend jaar hun investering verhogen of behouden.

1 op de 5 marketeers is van plan om in 2023 voor het eerst short-form video te gebruiken. Hopelijk past je merk zich al aan deze “nieuwe” kanalen aan, vooral als je doelgroep op deze platformen zit. De volgende stap is om ook je lokale vestigingen of partners erbij te betrekken.

5 online marketing-trends

Ze kunnen natuurlijk niet ontbreken: de trends op het gebied van online marketing. Ieder jaar blikken meerdere auteurs op Frankwatching vooruit. Bijvoorbeeld mijn collega Tineke en Joris Toonders (Yonego Internet Marketing). Zij deelden de grootste trends en ontwikkelingen. Waaronder deze 5:

1. Onvoorspelbaarheid is het nieuwe normaal

Al die vernieuwingen en ontwikkelingen zorgen voor een turbulente tijd. Dat maakt onvoorspelbaarheid het nieuwe normaal binnen de marketingwereld. Organisaties moeten naar buiten kijken, wendbaar zijn en ‘back to basic’ gaan. Ook geldt: samen sterker, samen beter! In het artikel van Sjors van Leeuwen (Indora Managementadvies) gaat hij dieper in op 4 andere wereldwijde trends.

2. Gartner voorspelt: 3 tech-trends waar je de komende jaren niet omheen kunt

Web3, AI-adoptie en digital humans, in welke fase bevinden deze innovaties zich? Met welke technologieën moet je serieus rekening houden? In de nieuwste versie van de Hype Cycle van Gartner vind je 25 ‘emerging technologies’, gekoppeld aan 3 overkoepelende thema’s:

1. Het uitbreiden van immersieve ervaringen
2. De automatisering van kunstmatige intelligentie (AI) versnellen
3. Het optimaliseren van technologieën voor digital business

De verwachting is dat deze trends binnen 2 tot 10 jaar grote impact zullen hebben op bedrijven en de maatschappij. In dit artikel gaat mijn collega Tineke dieper in op deze tech-trends.

3. Audio advertising

Online audiogebruik groeit doordat veel consumenten muziek en podcasts luisteren. Dat wekt de interesse van adverteerders. Digital audio-uitgaven bewegen zich richting uitgebreidere advertentiemogelijkheden, waardoor audio advertising een rol krijgt in de totale online marketing-funnel.

4. De metaverse

Meta (voorheen Facebook) toont met haar naamswijziging haar focus op de metaverse. Dit wordt gezien als de volgende stap in sociale verbinding, waarin gebruikers als avatars in gedeelde virtuele werelden bewegen. Virtual- en augmented reality-brillen spelen hierbij een rol en de grens tussen echte en virtuele wereld vervaagt. Er wordt gestreefd naar één verbonden metaverse, vergelijkbaar met het huidige internet, met samenwerking tussen techbedrijven.

5. Hoe zou jij je bedrijf aanvallen als concurrent?

Heb jij jezelf die vraag al eens gesteld? Het antwoord zou wel eens voor een totaal nieuw idee kunnen zorgen waar je weer mee kunt experimenteren. Dat zorgt voor nieuwe acties, plannen en strategische keuzes. Door deze vraag te stellen aan jezelf anticipeer je op je concurrentie. En dat is essentieel om proactief te blijven en alle mogelijkheden te benutten voor een ander dat doet.

Meer trends op het gebied van online marketing lezen?

• Lees hier het volledige artikel met 21 online trends van mijn collega Tineke
• De 24 online marketing trends uit het artikel van Joris vind je hier

🖋️ Wetgeving

Google Analytics, de privacywet, third-party cookies. Er zijn flink wat wijzigingen en nieuwigheden op het gebied van wet- & regelgeving voor dit jaar. Vincent de Winter (Piwik Pro) zette er 6 op een rijtje.

6x wet- & regelgeving: dit staat ons te wachten

Marketing is opnieuw vormgegeven door de vernieuwde wet- en regelgeving in de afgelopen jaren. Dit jaar is dat niet anders en kunnen we weer een paar belangrijke aanpassingen verwachten.

Organisaties zouden zich goed moeten inlezen op de nieuwe regelgeving om zich voor te bereiden

Nog niet helemaal ingelezen? Ik deel kort de belangrijkste punten met je zodat je op de hoogte bent van de grootste veranderingen.

• Betere handhaving

Het loopt nog niet helemaal soepel op het gebied van handhaving. Volgens sommige Nederlanders stelt de Autoriteit Persoonsgegevens zich te passief op en worden klachten niet goed behandeld. Niet alleen in Nederland schiet de toezichthouder te kort, want in heel Europa falen toezichthouders nog steeds om de AVG goed te handhaven, aldus Max Schrems van privacyorganisatie Noyb.

• Nieuwe regelgeving

Er wordt dit jaar gestemd over de AI Act, een aanvulling op de AVG op het gebied van AI. In deze wet worden implementaties van AI beoordeeld op mogelijke gevolgen voor de samenleving. En aangezien we als marketeers graag AI inzetten, is dit heel interessant om in de gaten te houden.

• ePrivacy

Dit jaar gaat ook de ePrivacy-verordening van kracht, die de verouderde richtlijn uit 2002 vervangt. Deze wet bevat privacyregels voor alle vormen van digitale communicatie. Denk aan chats, social media en tekstberichten die tot nu toe onvoldoende onder EU-wetgeving vielen. Hieronder vallen platforms als X, Instagram, Facebook, TikTok en WhatsApp.

• Third-party cookies

Marketeers moeten alternatieve manieren zoeken voor online doelgroepbereik na het afschaffen van third-party cookies. Customer data platforms (CDP’s) en ‘data clean rooms’ winnen aan populariteit als oplossingen voor personalisatie en advertenties, maar ze brengen privacy-vraagstukken met zich mee.

• Google Analytics

De VS heeft Alphabet (het  moederbedrijf van Google) aangeklaagd wegens vermeend monopoliegedrag in de online advertentiemarkt. Google Analytics wordt in sommige landen al verboden, en het gebruik ervan wordt mogelijk ook illegaal in Nederland.

💪 Uitdagingen in marketing

Binnen de marketingwereld vinden we onszelf in een constante stroom van veranderingen, ontwikkelingen, kansen en vooral ook uitdagingen. De overstap naar Google Analytics 4, AI en Generatie Z hebben 2023 gekenmerkt.

De overstap naar Google Analytics 4

Een belangrijke kanttekening om mee te beginnen; de deadline om over te stappen ligt al even achter ons. Maar of je nu bent overgestapt vanuit Universal Analytics of nieuw bent met Google Analytics 4, een overzicht van updates en de nodige tips en tricks zijn nog steeds van harte welkom.

Google Analytics 4: recente updates

Laten we beginnen met de updates. Waar we in het begin – en nu nog steeds – tegenaan kunnen lopen bij GA4, zijn ontbrekende functies en rapporten. Inmiddels zijn er al een aantal problemen opgelost. Hier een overzicht:

• Als je Google Analytics 360 (de betaalde versie) gebruikt, dan heb je meer tijd voor de overgang naar GA4. Voor die gebruikers stopt Universal Analytics op 1 juli 2024, een jaar later dus. Voor wie de gratis versie gebruikt, was 1 juli van dit jaar de deadline.
• Er zijn nieuwe dimensies en statistieken toegevoegd. Waaronder:
  – Bouncerate
  – Pagina’s per sessie
  – Sessieduur
  – Conversiepercentage op basis van sessie
  – Conversiepercentage op basis van gebruikers
  – Nieuwe e-commerce-dimensies en -statistieken
  Tip: Over het implementeren van e-commerce in Google Analytics 4 schreef Felipe Wesbonk (WebExpertise) een uitgebreid artikel. Lees hier welke stappen je moet zetten.
• De UTM-parameters ‘utm_term’ en ‘utm_content’ die eerder ontbraken, zijn aan GA4 toegevoegd. Hiermee kun je aangeven op welk onderwerp er is geklikt, of op welk type content (een link, button of afbeelding).
• GA4 heeft een homepage toegevoegd die je kunt personaliseren. De aanpassingen zijn alleen voor jou zichtbaar.
• Je kunt GA4 koppelen aan een heleboel Google-producten, CRM-systemen en Customer Data Platformen. De integratie met Campaign Manager 360 wordt daaraan toegevoegd.
• Het is inmiddels mogelijk om je eigen kanaalgroep samen te stellen en de instellingen van kanalen aan te passen. Hoe je verkeer aan het juiste kanaal toewijst, legt Felipe apart uit in dit artikel.

Tips en tricks van de expert

Ook vroegen we expert en Frankwatching-trainer Pascal Selles (Hayona) om een aantal tips en tricks te geven bij het gebruik van Google Analytics 4.

• Veel Universal Analytics-properties werken nog, ondanks de aankondiging van Google dat UA per 1 juli 2023 stopt met meten.

Toch lijkt het moment dichterbij te komen dat er echt overgestapt moet worden op GA4 en UA niet meer werkt. Veel organisaties maken nog altijd gebruik van UA, maar wacht niet met de overstap. Hoog tijd om voor analyses standaard GA4 gebruiken en de verleiding om toch Universal Analytics te gebruiken te weerstaan.

• Maak een meetplan.

Bepaal welke KPI’s belangrijk zijn en een indicatie geven van het succes van je website of app. Richt hiervoor gebeurtenissen en conversies in. Doe dit bij voorkeur in GA4, maar soms heb je ook Google Tag Manager nodig.

• GA4 is echt beter dan Universal Analytics.

Het is betrouwbaarder, flexibeler en voorbereid op een cookieloze toekomst. Veel organisaties voelen een bepaalde weerstand om GA4 te gebruiken, maar als je langer met GA4 gaat werken dan komen de voordelen in zicht. Bij elk nieuw product heb je even tijd nodig om te wennen.

• Zoals genoemd is GA4 een heel flexibel product.

Zo kun je het menu met rapporten zelf helemaal indelen. Je kunt de naamgevingen zelf kiezen. En in de rapportages kun je zelf bepalen welke statistieken je wel en niet wil zien. Zo maak je een rapportindeling die afgestemd is op de behoeften van je organisatie en makkelijker en gebruiksvriendelijker is dan de rapportages in Universal Analytics. Pascal raadt organisaties aan om hier zo snel mogelijk mee aan de slag te gaan. Met een maatwerkmenu maak je de overstap van UA naar GA4 eenvoudiger.

• Verwijder alle Universal Analytics tags uit je broncode en Google Tag Manager zodra Universal Analytics echt stopt met meten.

Of doe dit al eerder als je GA4 echt helemaal goed hebt ingericht. Universal Analytics tags zijn nutteloos geworden, maar worden wel ingeladen. Door alles te verwijderen verbeter je de performance van je website of app.

• Overweeg Google Signalen te gaan gebruiken.

Dit is een functie in GA4 die je handmatig aan moet zetten. Als je dit gaat gebruiken dan moet je hiervoor toestemming hebben gekregen van je websitebezoeker. Met Google Signalen kun je op termijn gebruikmaken van onder andere gedragsmodellering. Als er hiaten ontstaan in de data, omdat gebruikers of browsers cookies blokkeren dan worden deze hiaten ingeschat door GA4 met machine learning. Dit is een goed alternatief voor server side tracking, waarbij je volledig afhankelijk wordt van developers en techneuten.

• Ga aan de slag met Looker Studio dashboards waarin je GA4-data op een overzichtelijke manier presenteert.

Dit kun je aanvullen met data uit andere bronnen, zodat je een compleet overzicht krijgt op één plek. Je verlaagt hiermee de drempel om GA4-data te bekijken en gebruiken en stimuleert hiermee een data-gedreven organisatie.

• Ga maatwerkrapporten (verkenningen) inrichten voor inzichten die niet standaard beschikbaar zijn in GA4.

Denk hierbij aan het gebruik van je interne zoekmachine, pagina’s met 404-meldingen en funnels. Deze aanvullende rapportages en inzichten zijn belangrijk om je website voortdurend te kunnen verbeteren.

Toch nog niet overgestapt ondanks die verstreken deadline? Met het stappenplan van Leon Korteweg kun je direct aan de slag.

AI-ontwikkelingen

Daar is ‘ie dan: artificial Intelligence. Als er iets is wat dit jaar heeft gekenmerkt, dan is het wel de kunstmatige intelligentie en de bijbehorende tools. Bijvoorbeeld om content mee te creëren. Sander Kalkman (Oneteam) zette 7 handige gratis tools voor je op een rij. Ik deel er 3 met je.

1. ChatGPT

Ondanks de nodige (terechte) kritiek vanuit de contentwereld is ChatGPT is een echte gamechanger voor iedereen die zich met content bezighoudt. Je kunt elk willekeurig verzoek intikken en er rolt altijd wel een nuttig antwoord uit de tool van OpenAI. Je zult wel de nodige personalisatie en creativiteit toe moeten voegen, maar ChatGPT kan aardig wat voorwerk voor je doen.

Heb je een writer’s block? Dan voed je het programma wat steekwoorden en je krijgt er een goedlopend verhaal voor terug.

2. Illustroke

Heb je moeite om een illustratie te vinden om toe te voegen aan je bedrijfsupdate op jouw sociaal intranet, of aan een van je andere marketinguitingen? Maak je geen zorgen, met Illustroke kun je geweldige illustraties maken door slechts een paar woorden in te vullen.

3. Copy.ai

Copy.ai is een AI-gestuurd platform dat machine learning gebruikt om gebruikers te helpen binnen enkele minuten content te creëren. Denk aan:  e-mails, ad copy, productbeschrijvingen, SEO teksten, ideeën voor whitepapers of e-books en meta-beschrijvingen.

In vergelijking met ChatGPT heeft deze tool meer functies en tal van kant-en-klare templates die de gebruiker veel tijd besparen. Je kunt elk gewenst verzoek invullen en de gewenste tone-of-voice toevoegen (onder andere overtuigend, grappig, of professioneel). De AI-tool genereert vervolgens meerdere suggesties die je kunt gebruiken.

Nog lang niet uitgelezen over dit onderwerp?

• Christiaan Slierendrecht (DigitaalGroeien) en Akke Pennin (IWB // Digital Growth Agency) leggen je uit hoe Artificial Intelligence de marketeer anno 2023 nu al ontwricht
• Michelle de Zeeuw (DotControl) brengt je op de hoogte over de AI-updates van Google, zoals Bard, een vernieuwde zoekresultatenpagina en nog veel meer

Generatie Z & TikTok

Bijna 3 miljoen Nederlanders maken deel uit van Generatie Z. Een jonge generatie die nogal een uitdaging vormt voor de marketingwereld, want hoe bereiken we ze? Mijn collega Nina Hartman schreef er een artikel over met 5 tips om deze doelgroep te bereiken.

1. Generatie Z is enorm visueel ingesteld. Gebruik daarom krachtige, opvallende en oprechte beelden.
2. Gebruik de juiste kanalen. Zo is Gen Z vooral te vinden op TikTok, Instagram en YouTube.
3. Gen Z prikt razendsnel door marketingtrucs heen en hecht waarde aan de meningen van familie, vrienden en influencers. Ga je influencers inzetten? Zorg dan voor de perfecte match tussen jouw merk en de content creator.
4. Ga de interactie aan en maak Generatie Z onderdeel van het creatieproces. Deze generatie wil gehoord worden en hun mening delen. Maak daar gebruik van en zorg ervoor dat je niet vóór, maar mét deze doelgroep werkt.
5. Deze generatie hecht waarde aan belevingen en verhalen. Is deze generatie jouw doelgroep? Ga dan aan de slag met storytelling.

Interessant is de grote rol die TikTok speelt bij Generatie Z. En niet alleen deze jonge doelgroep is enthousiast, want we horen steeds meer mensen zeggen: ik TikTok het wel even. Was dat vroeger niet een taak voor Google? En wordt TikTok daarmee onze nieuwe zoekmachine? Nynke Reitsma (Tomorrowmen) zocht het voor je uit.

🔎 SEO & SEA

2023 is als jaar natuurlijk wel een rode draad in dit artikel. Toch kan ik me voorstellen dat je op het gebied van SEO liever nog verder vooruit kijkt met een toekomstbestendige visie. Lucky you, want René Andreasi-Bassi (Hey René) geeft je hier 7 tips voor:

1. Kies zoekwoorden waar Google geen direct antwoord op heeft
2. Selecteer ‘ultra long tail’-zoektermen
3. Schrijf over weinig besproken onderwerpen die pre-trending zijn
4. Optimaliseer content voor Google Discover
5. Focus ook op Google Images en YouTube
6. Vermeld altijd de echte auteur bij een artikel
7. Doe SEO na een SERP-shuffle

Uitgebreidere versies van deze tips lezen? Bekijk dan hier het hele artikel van René.

Naast SEO bestaat uiteraard ook nog SEA. Wist je dat je de twee samen kan laten werken? Niels Botterblom (OrangeTalent) deelt in 4 stappen hoe je dat doet:

Stap 1. Stel 1 kartrekker aan

Dit moet iemand zijn die zowel SEO als SEA snapt en ook inziet hoe dit elkaar kan versterken.

Stap 2. Plan een meeting met je SEO- en SEA-team

Plan een meeting en stuur vooraf duidelijke instructies over de voorbereiding en het doel van de meeting.

Stap 3. Doe de meeting en vind de eerste optimalisaties

Doe de meeting en vind de eerste optimalisaties. Na deze eerste meeting heb je een goede aanzet om eerste verbeterpunten door te nemen.

Stap 4. Plan een structurele meeting in met team SEO en SEA

Plan een structurele meeting met team SEO en SEA. Laat de andere stappen elke maand terugkomen. Voeg aan de meeting nog de volgende punten toe:

1. Welke ontwikkelingen zijn er intern?
2. En hoe zit dat met de ontwikkelingen in de markt?
3. Welke zoektrends zijn er in onze branche?
4. Welke veranderingen zijn er binnen SEO en SEA?

Zo zorg je dat team SEA en team SEO allebei de neuzen dezelfde kant op hebben staan. Zodat deze twee kanalen zo effectief en optimaal mogelijk samenwerken om impact te maken voor jouw bedrijf.

Meer lezen over dit onderwerp en welke veranderingen op dit gebied plaats gaan vinden?

• Niels Botterblom (OrangeTalent) deelt in dit artikel meer over de gevolgen van de Search Generative Experience van Google
• Jadwiga Peters (Presenter) leert je hoe je AI kan inzetten om ijzersterke SEO-content te creëren
• Van E-A-T naar E-E-A-T, wat is er veranderd? Quinten de Jong (Smart Young Media) praat je bij

🎯 Strategie

Meten is weten! Online marketing is daar een goed voorbeeld van. De cijfers vliegen je om de oren, maar wat zijn die cijfers eigenlijk waard? Volgens Leendert Bos (De Indruk Marketing & Communicatie) zijn er 7 metrics die je als marketeer eigenlijk altijd meetbaar zou moeten maken:

Metric 1. Hoeveel unieke gebruikers heb je op je website?

Klinkt simpel, maar dat is het niet. Want wat is een unieke gebruiker? Het liefst wil je dat ‘cross-domain’ meten. Een unieke gebruiker is tenslotte iemand die op meerdere momenten op meerdere devices en vanaf meerdere IP-adressen op jouw website komt.

Alleen als je een gebruiker een unieke ID meegeeft, kun je dit goed meten. En cookieless browsen helpt je niet bepaald om dit goed in beeld te krijgen.

Metric 2. Hoeveel van die gebruikers converteren er gemiddeld?

Conversieratio is misschien wel de meest onderschatte metric in online marketing. Het aantal conversies gedeeld door het aantal bezoekers x100 is hét cijfer waarmee je de effectiviteit van je website meet. Let er wel op dat je alleen harde (echte, waardevolle) conversies meeneemt in dit cijfer.

Metric 3. Wat zijn die conversies waard?

Hoewel je in bijna alle advertentie- en analysetools aan kunt geven wat een conversie voor jou waard is, maken maar weinig marketeers (buiten de e-commerce) van die mogelijkheid gebruik. Toch loont het de moeite om dit uit te vragen bij je opdrachtgever.

Geen helder antwoord? Maak dan zelf een inschatting. Zelfs als je enkel een relatieve waarde toekent (een aanvraagformulier is bijvoorbeeld 10, een contactformulier 7 en een nieuwsbrief-inschrijving 1) gaan je campagnes al beter presteren.

Metric 4. Hoeveel verdien je (dus) per unieke gebruiker?

Elke maand komen er 20.000 unieke gebruikers op je website. Als je de waarde van de conversies in die maand bij elkaar optelt en deelt door het aantal gebruikers, weet je wat elke sitebezoeker ongeveer oplevert.

Benieuwd naar alle metrics? Lees hier het volledige artikel van Leendert.

Het belang van UTM-tags

Nu we het toch over meetbaarheid hebben, hoe zit het met de meetbaarheid van bijvoorbeeld een campagne? Gebruik je bijvoorbeeld UTM-tags? Die zijn volgens Niels Botterblom (OrangeTalent) namelijk onmisbaar.

UTM-tags zijn codes die aan website-links worden toegevoegd om bezoekersbronnen te volgen. Ze helpen marketeers inzicht te krijgen in effectieve bronnen, campagnes en zoekwoorden. UTM-tags worden niet gebruikt om directe resultaten te beïnvloeden, maar om gegevens te analyseren.

Deze tags kunnen worden gebruikt op platforms zoals Google Ads, Facebook Ads, en YouTube, en ze verschaffen inzicht in de prestaties van specifieke advertenties en zoekwoorden. UTM-tags kunnen handmatig of met tools zoals de Google Analytics URL-builder worden gemaakt.

Meer over weten? Je leest het allemaal in het hele artikel van Niels.

✉️ E-mailmarketing

Wist je dat de grootste stijging van de klikratio in e-mail plaatsvond bij e-mailcampagnes in de energiesector? Dat kwam met name door de stijgende energieprijzen en het energieplafond. Een trend die daarna te zien was, is dat de Click Through Rate (CTR) in e-mailcampagnes juist daalt. Zo blijkt uit de Nederlandse E-mail Marketing Benchmark 2023.

Deze benchmark is samengesteld uit de data van Spotler Mail+ en Spotler webpower. Er zijn 1,1 miljoen campagnes van 6.039 bedrijven geanalyseerd. In totaal werden er 18,4 miljard mails meegenomen in de benchmark.

Dat resulteerde in deze vijf meest belangrijke conclusies:

• De kliks nemen gemiddeld genomen af, al zijn er grote brancheverschillen
• De omvang van campagnes heeft veel invloed op de ratio’s
• Voor marketeers blijft de donderdag de favoriete verzenddag
• Een A/B-test op je verzendmoment lijkt een goed idee
• Grote verschillen tussen de hard bounce en soft bounce ratio

Benieuwd wat elke conclusie precies inhoudt? Dat lees je in het hele artikel van Hendrik Westerhuis (Spotler).

📢 Advertising

Al eerder werd TikTok benoemd als platform dat met name zorgt voor succes bij Generatie Z. Wist je dat je ook je organische groei op TikTok kunt versterken door slim te adverteren? Nynke Reitsma (Tomorrowmen) deelt 5 tactische tips in haar artikel. Ik geef je een tipje van de sluier met deze 3 tips:

Tip 1. Start snel, nu het (nog) betaalbaar is

Ondanks het minimale dagbudget van €20, is het inkopen van advertentieruimte op TikTok op dit moment veel goedkoper dan op Facebook, Instagram of YouTube. Op TikTok behaal je gemakkelijk een gemiddelde CPM van €0,80. Groot goedkoop bereik dus!

Tip 2. Werk samen met creators

TikTok-creators zijn mensen die TikToks maken voor de kost (ja, dat is mogelijk) en daarmee een groot bereik genereren. Creators kunnen veel voordelen bieden voor jouw TikTok-advertentie. Omdat de creator al een bestaand bereik heeft, zal de advertentie sneller herkend worden.

Door een samenwerking aan te gaan met TikTok-creators voor een advertentie, kun je een groter bereik generen dan met bijvoorbeeld figuranten of modellen. Houd daarbij wel rekening met zaken als budget of maak een barterdeal. Denk er ook aan richtlijnen mee te geven voor de content en de statistieken van de creator op te vragen. Ben je op zoek naar een creator? Dit is het officiële platform om in contact te komen met TikTok-creators.

Tip 3. Gebruik polls

Een poll op TikTok is niks meer dan een online poll die je maakt en deelt in een TikTok-video. Met deze poll kun je de mening van de volgers peilen over een willekeurig onderwerp. Zodra je een poll sticker toevoegt, hebben gebruikers de mogelijkheid hun stem uit te brengen over een onderwerp. Doordat de gebruiker klikt op een keuze in de poll sticker, zal de interactie stijgen.

Vaak zie je een video die je kan liken/delen/opslaan of waarop je kunt reageren, maar met een poll sticker lok je als het ware een reactie uit van de gebruiker. Hierdoor kan de interactieratio omhoog gaan. Belangrijk is  wel om te blijven kijken naar de kwaliteit van verkeer op je website.

Nog meer interessante artikelen op het gebied van advertising:

• Lydia Groeneveld (ZIGT) legt uit hoe je meer uit je conversiemeting in Google Ads haalt
• Je organische content een boost geven? Naud Jacobs (Sociaal Kapitaal) deelt een handig stappenplan

Geen TikTok-advertenties, maar wel Google Ads-zoekcampagnes? Dat kan een worsteling zijn. Nick Meijerink (Brainpink) deelde 5 quick-wins om meer uit je Google Ads-zoekcampagnes te halen.

Quick-win 1. Micro-conversies

Micro-conversies zijn vooracties vóór belangrijke websitehandelingen, zoals aankoop of aanvraag. Zorg voor meetbaarheid om data te verzamelen. Google Analytics 4 toont inzicht in micro-conversies en hun relatie tot echte conversies.

• Gebruik padverkenning om te begrijpen hoe micro-converterende gebruikers tot macro-conversies komen.
• Creëer doelgroepen voor GA4 of Google Ads gebaseerd op micro-conversies.
• RLSA kan toegepast worden na observatie en analyse.

Quick-win 2. Maak onderscheid tussen primaire en secundaire conversies

Onderscheid maken tussen primaire en secundaire conversies in Google Ads is belangrijk. Veel micro-conversies als primair ingesteld, maar dat beïnvloedt optimalisatie-algoritmen. Optimaliseer voor de gewenste macro-conversie. Stel één ultieme macro-conversie in, zoals aankoop of leadformulier. Pas instellingen aan onder Conversies in Google Ads.

Benieuwd naar de overige quick-wins? Die lees je in het hele artikel van Nick. Op naar effectievere campagnes!

Zo, hopelijk ben je weer helemaal up-to-date over wat er allemaal is gebeurd óf er nog staat te gebeuren in de wereld van online marketing. Wat is jouw favoriete ontwikkeling? Deel ‘m in de reacties, ik ben benieuwd!

Nog niet uitgelezen en wil je je ook verdiepen in andere onderwerpen deze zomer? Of ontdekken welke apps, podcasts en boeken je deze zomer het beste kunt downloaden/luisteren/lezen? Onze andere summerreads vind je hier.