2024 - Pagina 19 van 53 - Frankwatching

Hoe bereik je jongeren onder de 18 jaar? Tips voor adverteerders

Hoewel het gebruik van platforms als TikTok, Snapchat en Instagram door jongeren onder de 18 jaar blijft groeien, wordt het voor adverteerders steeds moeilijker om deze doelgroep via betaalde advertenties te bereiken. Wat kun je...

Social 29 aug 2024 Jeanne Oskam & Eva Ridder

HR-gesprekscyclus onder de loep: slechte feedback, kuddedieren & vinkjes

Dat de traditionele functionerings- en beoordelingsgesprekken er niet echt in slagen om hun beoogde doel te halen, is langzamerhand breed gedragen in organisaties. Mijn stelling dat de moderne gesprekscyclus ook rot is aan de wortel...

Mens & Werk 29 aug 2024 Leona Aarsen-Csavar

Dé 5 service design-ingrediënten voor meer klantloyaliteit

Een consistente en positieve klantervaring bieden, telkens weer opnieuw. Voor veel organisaties is het één van de grootste uitdagingen van deze tijd. De afgelopen jaren hebben meer en meer organisaties service design omarmd. Service design...

Klantcontact & CX 28 aug 2024 Alain Dujardin

AI, ben ik te laat? Zo begin je ‘gewoon’ met generatieve AI

Is het te laat om je nu nog te gaan verdiepen in artificial intelligence (AI)? Heb je de boot al gemist of kun je nog meevaren? Goed nieuws: als je nu aan boord stapt, kun...

AI & Tech 28 aug 2024 Ronald Faas

De adoptie van je intranet: zo wordt het goed gebruikt

Wat is dat eigenlijk, adoptie? Dat is de vraag die Peter Haan van Evolve aan het publiek stelde tijdens de kennisdag digitale communicatie in de zorg van a&m impact in mei 2024. De zaal zat...

Mens & Werk 27 aug 2024 Tom Dellepoort

Stap over naar de 30% Club: zo slaagt jouw organisatieverandering wel

Verandering is complex en vereist aandacht voor zowel de grote lijnen als de kleine details. Oog voor beide is cruciaal! Als je succesvol wil veranderen, is het een must om eerst het succes te definiëren....

Mens & Werk 27 aug 2024 Arjan Nataraj

Dit leer je van Michelle Obama’s verkiezingsspeech [5 presentatie-technieken]

De laatste loodjes van de Amerikaanse verkiezingen zijn in volle gang. Afgelopen week stemden de Democraten op hun presidentskandidaat, tijdens de Democratic National Convention. Dat is één groot speechspektakel, waar ik als pitchcoach uiteraard van...

Content & Communicatie 26 aug 2024 Esmeralda Kleinreesink

Dé socialmedia-trends, tips & must-reads voor de tweede helft van 2024

De komkommertijd ligt achter ons en de kruidnoten in de winkel. En dus is het hoog tijd om weer met volle focus met je socialmedia-strategie aan de slag te gaan. Om je kennis bij te...

Social 26 aug 2024 Elsemieke Land

Hoe ik met AI een Frankwatching-artikel maakte

Voor mij is het belangrijk dat een verhaal altijd van een mens komt. Maar het is prima als AI op verschillende onderdelen helpt. Vorige week schreef AI zelfs mijn artikel voor op Frankwatching. Maar niet...

Content & Communicatie 25 aug 2024 Jerrel Arkes

Winnie de Poeh: een marketingtragedie

Column – Wist je dat Winnie de Poeh echt heeft bestaan? Of ja hij bestaat nog steeds echt. Ik zag de pop een jaar terug nog in de stadsbibliotheek van New York, samen met de...

Marketing 24 aug 2024 Edwin Vlems

Minder vergadermoeheid met asynchroon samenwerken [4 tips]

Je kent het wel: een agenda vol (online) meetings en een planning die het nauwelijks toelaat om even een kop koffie te pakken. Sommige kantoormedewerkers lijken wel mee te doen aan een vergadermarathon. Reden? Terwijl...

Content & Communicatie 23 aug 2024 Bryan Stallings

Waarom AI-chatbots je klantenservice niet altijd verbeteren

De afgelopen jaren heeft AI zich snel door ons dagelijks leven geweven. Veel bedrijven maken al gebruik van AI om repetitieve taken te automatiseren, maar met de komst van de slimmere, “conversational” AI zag men...

Klantcontact & CX 23 aug 2024 Aida Ros

Eerste TikTokker beboet voor niet-herkenbare reclame: zo zit dat

Sinds 2020 is de Mediawet* gewijzigd, op basis van een Europese richtlijn. Hierdoor is deze ook gaan gelden voor video-uploaders. Handhaving bleef lang uit, omdat Europese toezichthouders het nog niet eens waren over de wijze...

Marketing 22 aug 2024 Charlotte Meindersma

De AI Act is in werking getreden: dit moet je nu doen

Per 1 augustus 2024 is de AI Act in werking. Deze Europese wet regelt welke AI je onder welke voorwaarden mag toepassen. Nu is het moment daar om de AI Act toe te passen en...

AI & Tech 22 aug 2024 Tieme Woldman

ChatGPT vs. Claude: wie volgt jouw instructies het best op?

Een beetje communicatiespecialist is flink aan het experimenteren met ChatGPT of het minder bekende zusje Claude. Wie een stap verder gaat, is ook bezig met Custom Instructions: instructies om AI precies te laten doen wat...

AI & Tech 21 aug 2024 Olaf Geysendorpher