Dashboards in 2026: stop met rapporteren, begin met sturen

Het is maandagmorgen, 9:00 uur. MT-meeting. “Wat heeft marketing opgeleverd?” Jij opent je dashboard met mooie cijfers: klikken, vertoningen, CTR’s. Misschien zelfs een stijgend lijntje. Dan vraagt de CFO: “Hoeveel van die leads zijn klant geworden?”

Er valt een ongemakkelijke stilte.

Ergens tussen Google Analytics, HubSpot en dat Excel bestand van sales moet het antwoord zitten. Maar je weet het niet. Misschien kom je er vandaag nog mee weg. Maar in 2026 is stilte geen gebrek aan data meer: het is een gebrek aan inzicht.

Je dashboard vertelt wat er gebeurde. Wat je nodig hebt is iets anders dat je vertelt wat je moet doen. En precies dat verschil bepaalt in 2026 wie wint en wie wordt ingehaald.

De dashboard-illusie

Je hebt waarschijnlijk vijf verschillende rapportage dashboards open: Google Analytics voor traffic, Meta voor je social campagnes, HubSpot voor je leads, en Excel voor… wat sales er ook mee doet. Elk dashboard toont andere cijfers, maar geen enkel dashboard toont het complete plaatje.

Je weet hoeveel mensen je landingspagina bezochten. Je weet hoeveel formulieren zijn ingevuld. Maar kun je met zekerheid zeggen welke campagne de drie nieuwe klanten van vorige maand heeft opgeleverd? Nee. En dat is niet jouw fout.

Rapportage dashboards zijn gebouwd om data te tonen, niet om beslissingen te nemen. Ze laten zien wat er gebeurde, niet wat je er mee moet doen. Het is alsof je een auto bestuurt door alleen in de achteruitkijkspiegel te kijken.

Waarom rapportage-dashboards in 2026 niet meer werken

1. Cookieless tracking dwingt je tot eigen data

Third-party cookies nemen snel af. Dat betekent: platforms zoals Google en Meta kunnen straks niet meer alles voor je tracken. Je moet zelf bijhouden wat er gebeurt, van eerste klik tot klant. En dat kan niet met een rapportage-dashboard dat alleen maar laat zien hoeveel klikken je hebt gehad. Je hebt een stuur-dashboard nodig dat je eigen data combineert: je CRM, je sales, je echte omzet.

2. CFO’s willen geen verhalen meer. Ze willen cijfers

“Marketing kost geld, maar levert later wat op”. Dit verhaal werkt niet meer. Je baas wil weten: die €40.000 die we uitgaven, hoeveel omzet leverde dat op? Niet hoeveel mensen iets zagen of klikten, maar hoeveel geld het opleverde. Als jij dat niet kunt laten zien, krijg je minder budget. Simpel.

3. AI maakt dashboards waardeloos

Iedereen kan tegenwoordig met een AI-tool in een paar seconden dashboards maken. LinkedIn staat er vol mee. Klinkt handig, maar het probleem: die dashboards zijn allemaal hetzelfde. Ze tonen dezelfde standaard cijfers, zoals: klikken, weergaven en conversies. Wat je nodig hebt is: context, interpretatie en koppeling aan jouw echte bedrijfsdoelen. En dat doet een rapportage dashboard niet.

De paradox

We zitten in een rare fase. Iedereen weet dat data belangrijk is en iedereen heeft dashboards. Maar bijna niemand heeft grip. Marketing managers verdrinken in tien tools tegelijk en CEO’s hebben geen idee of marketing wel rendeert. Sales klaagt daarnaast dat de leads waardeloos zijn. En intussen blijft iedereen maar campagnes draaien, omdat stoppen voelt als opgeven.

Maar hier is de harde waarheid: als je niet weet wat werkt, werkt het waarschijnlijk niet. En 2026 wordt het jaar dat dit niet meer door de beugel kan.

Van rapportage naar sturing

• Een rapportage-dashboard vertelt je wat er gebeurde. Een stuur-dashboard, een pitwall, vertelt je wat je nu moet doen.
• Een rapportage-dashboard zegt: ‘Je hebt 1.247 leads gehad deze maand. CTR was 2,8%. Cost per lead €47.’
• Een stuur-dashboard zegt: ‘327 leads haken af bij stap 3 van je funnel. Dat kost je €43.000 per maand. Hier zijn drie dingen die je morgen kunt testen om dat te stoppen.’

Denk aan de pitwall in de Formule 1: de race engineer stuurt de coureur bij tijdens de race. Niet na afloop, maar nu. Precies dat heb je nodig voor je marketing.

Marketeer versus race engineer

Zie je het verschil? Het verschil zit hem in de mindset. Rapportage-dashboards zijn voor marketeers die achteraf analyseren. Stuur-dashboards (pitwalls) zijn voor race engineers die tijdens de race bijsturen. Een marketeer kijkt na de maand: ‘Hoeveel hebben we uitgegeven en wat heeft het opgeleverd?’ Een race engineer kijkt nu: ‘Waar verliezen we snelheid en wat moeten we deze ronde anders doen?’

Het gaat niet om mooiere grafieken of meer metrics. Het gaat om gecombineerde databronnen, realtime-inzicht en actiegericht sturen. Een stuur-dashboard verbindt al je losse databronnen tot één besturingssysteem. Het laat zien welke campagne klanten oplevert (niet alleen leads), waar prospects afhaken in je funnel, hoeveel een lead echt waard is voor je bedrijf. En waar je vandaag budget moet stoppen of verhogen.

De eerste stappen

Gelukkig hoef je niet meteen afscheid te nemen van je huidige dashboards of dure nieuwe tools aan te schaffen. Met deze drie stappen maak je van je dashboard een pitwall:

1. Combineer je losse dashboards

Stop met schakelen tussen Google Ads, Search Console, je ranktracker en al die andere rapportage-dashboards. Combineer alles in één overzicht met Google Looker Studio (gratis). Nu zie je alle data naast elkaar en spot je eindelijk patronen die je nu mist.

2. Voeg je bedrijfsdata toe

De beste oplossing is je CRM- of e-commerce-data automatisch koppelen, maar dat is redelijk complex. De eerste stap in de goede richting: maak een Google Sheet en vul maandelijks het aantal klanten (dus geen leads) in en wat de gerealiseerde omzet is. Koppel die sheet aan je dashboard. Nu zie je niet alleen activiteit, maar ook resultaat.

3. Van silo naar samenwerking

Je bespreekt je dashboard vast samen met je marketingteam en met je klanten. Maar ga ook eens met sales zitten. Bespreek de data die je ziet: welke campagnes leverden goede leads op? Wat viel sales op deze maand? Wat was de grootste reden voor lage kwaliteit-leads of veel retouren? Dit gesprek alleen al geeft je meer inzicht dan een uur grafieken analyseren.

Wat dit betekent voor jou

Het goede nieuws? De meeste bedrijven zijn er nog niet. Dat betekent: wie dit nu oppakt, pakt een voorsprong die niet meer in te halen is.

2026 wordt het jaar dat je kiest: blijf je kijken naar wat er gebeurde, of ga je eindelijk sturen op wat er moet gebeuren? Blijf je rapporteren aan het MT, of ga je ze vertellen waar de winst zit en waar het lekt?

De race win je niet met rapportage-dashboards. Die win je met een stuur-dashboard. En wie nu niet begint met bouwen, rijdt straks achter feiten aan.

Home < Dashboards in 2026: stop met rapporteren, begin met sturen