Atie de Heer, auteur op Frankwatching

Van online winkel naar AI-infrastructuur: de transformatie van de webshop

Van oriënteren tot kopen: de webshop was tot voor kort de eindhalte waar alles gebeurde. Dat is niet langer zo. De centrale functie van de webshop verschuift in rap tempo. Van een online brochure, beslis-...

Klantcontact & CX 4 juli 2026 Atie de Heer

Hoe houd je grip op content als AI steeds meer taken overneemt?

Op Content Conference 2026 van Frankwatching werd een opvallende tegenstelling zichtbaar. Sommige organisaties zoeken voortdurend naar nieuwe mogelijkheden om processen te automatiseren. Andere investeren juist in menselijke relaties, persoonlijke interactie en merkbeleving.

Content & Communicatie 2 juli 2026 Atie de Heer

Van spinnenweb naar zichtbaarheid: 3 pijlers voor een sterke contentstrategie

Een succesvolle contentstrategie gaat tegenwoordig minder over je verkeer naar je site of kanaal krijgen, en meer over opvallen. De samenhang tussen hoe zichtbaar en vindbaar je bent en hoe vaak je genoemd wordt is...

Content & Communicatie 14 mei 2026 Atie de Heer

Hoe maak je content die ráákt? 8 factoren voor succes

Iedereen weet: professioneel contentmanagement is het fundament voor een ijzersterke merkpositionering. In deze hectische tijd, waarin iedereen met informatie wordt overspoeld, heb je relevante en aantrekkelijke content nodig, die ook nog vind- en zichtbaar is...

Content & Communicatie 23 maart 2026 Atie de Heer

Aan de slag: zó kan het nieuwe kabinet Jetten voor veilig AI-gebruik zorgen [6-puntenplan]

AI heeft goede en slechte kanten. Op terreinen als onderwijs, gezondheidszorg en landbouw levert AI een positieve bijdrage. Maar over de schaduwzijde ervan, het gevaar voor welzijn en democratie, zie ik wel degelijk grote uitdagingen....