Christiaan W. Lustig

Christiaan W. Lustig is onafhankelijk digitaal strateeg, adviseur en spreker. Zijn missie is werken beter maken. Hij helpt organisaties digitale frictie verminderen: de obstakels die medewerkers dagelijks ervaren bij het vinden van informatie, regelen van zaken en samenwerken met collega’s.

Zijn expertise ligt op het gebied van digital employee experience (DEX), intranet en de digitale werkomgeving. Daarbij begint hij bij het werk en de behoeften van medewerkers. Wat moeten zij kunnen doen, welke ondersteuning hebben zij nodig en wat staat hen in de weg? Vanuit die vragen brengt hij samenhang aan tussen informatie, processen, digitale middelen en samenwerkafspraken.

Christiaan verbindt onderzoek en strategie met praktische uitvoering. Hij helpt bij vraagstukken rond navigatie en content, technologiekeuze, governance en doorlopende verbetering. Daarbij brengt hij medewerkers, leidinggevenden en professionals uit Communicatie, IT, HR en Facilities bij elkaar om tot een gezamenlijke koers en concrete verbeteringen te komen.

Hij droeg bij aan meer dan 50 digitale werkomgevingen en intranetten voor ruim 300.000 medewerkers, studenten en vrijwilligers, onder meer in zorg, onderwijs en overheid. Verschillende projecten waaraan hij meewerkte, werden internationaal bekroond.

Christiaan schrijft en spreekt in binnen- en buitenland over DEX en digitaal werken. Samen met Tabhita Minten schreef hij in 2021 het boek 'Digital employee experience: met je medewerker voorop richting een menselijke digitale werkomgeving'. Op Frankwatching deelt hij inzichten en praktijkervaringen die organisaties helpen hun medewerkers beter te bereiken, bedienen en betrekken.