Auteur

Evan Al-Shorachi

Evan Al-Shorachi is werkzaam als customer experience expert bij User Intelligence. Evan houdt zich graag bezig met UX Research/Design en Service Design.

2501

dagen member

artikelen

views

Artikelen

Lokaal gebruikersonderzoek: manage op afstand, maar blijf dichtbij

Stel je voor: je hebt een geweldig product bedacht, getest en wellicht al gelanceerd in Nederland. Je wil zo snel mogelijk naar verschillende landen uitbreiden. Misschien twijfel je of lokaal gebruikersonderzoek wel nodig is. Maar:...

Klantcontact & CX 20 apr 2020 Evan Al-Shorachi

Productontwikkeling: zorg voor structuur in de Fuzzy Front End

Je hebt het vast weleens meegemaakt: je staat aan de start van het creëren van een nieuw digitaal product en alles ligt nog open. Er is een idee, maar de doelstellingen en kaders zijn nog...

Klantcontact & CX 13 jun 2019 Evan Al-Shorachi