Joost van de Velde

ceo-algemeen-directeur bij ktc

Founder van ktc, human-centered research en creative voor corporate startups, nieuwe dienstverlening en onvergetelijke klantervaring.

3919

dagen member

artikelen

Trainingen

views

Artikelen

Zo maak je met omdenken duurzame keuzes onweerstaanbaar [4 tips]

Ondanks een groeiend bewustzijn staan veel duurzame proposities nog steeds voor grote uitdagingen. Denk aan hogere prijzen, beperkte toegankelijkheid, benedenmaatse merkbekendheid en ingesleten consumentengewoonten. Toch zijn er frontrunners die laten zien dat de duurzame optie...

Online marketing 01 jun 2023 Joost van de Velde 3.4k

Deze 5 soorten (corporate) startups kom je in 2022 tegen

Innovatie fungeert altijd als een weerspiegeling van economische, sociale en technologische gebeurtenissen om ons heen. En het speelt in op de veranderende behoeften van mensen. Normaal gesproken richten we ons op de gebruikers/individuele behoeften. Maar...

Innovatie 29 nov 2021 Joost van de Velde 7.1k

Innoveren doe je met thick data: van ‘wat’ naar ‘waarom’

Op basis van het koopgedrag van een tiener, trok warenhuis Target de conclusie dat zij zwanger was. Het warenhuis stuurde haar na haar bezoek reclame voor babyspullen. Haar ouders trokken boos aan de bel bij...

Innovatie 04 aug 2021 Joost van de Velde 11.8k

3 voorbeelden van customer centric innovation in de zorg

Er wordt hard geïnnoveerd op het gebied van nieuwe dienstverlening in de zorg. Van een traditioneel (en soms saai) vakgebied, naar een broedplaats van nieuwe diensten en businessmodellen. Ontwikkelingen die ook in Nederland weleens heel...

Alle artikelen 24 aug 2020 Joost van de Velde 9.6k

Innovatie is niet technologie, maar empathie

Technologie leidt de innovatiediscussie, waarmee de indruk wordt gewerkt dat technologie = innovatie. Deze indruk wordt nog versterkt door allerlei nieuwe afdelingen die bedrijven oprichten, zoals digitale innovatie, digitale customer journey en digitale transformatie. Dit...

Alle artikelen 21 mrt 2020 Joost van de Velde 9.9k

3 growth hacks om explosief te groeien zonder marketingbudget

Uber is van een kleine limousineservice in San Francisco binnen 8 jaar gegroeid naar een miljardenbedrijf dat opereert in honderden steden. Het geheim? Growth hacking. De marketeer van de toekomst is een growth hacker. Growth hacking...

Innovatie 05 jul 2017 Joost van de Velde 77.4k

5 lessen van Airbnb, Uber & Facebook voor een succesvol platform

Wonen in San Francisco kan duur zijn en het betalen van de huur vraagt af en toe om een ondernemende geest. Dat was in ieder geval het verhaal van Brian en Joe, die een paar...

Innovatie 09 jun 2017 Joost van de Velde 25.5k

Lanceren om te leren: begin net als Dropbox & Spotify met een MVP

Airbnb, Dropbox en LinkedIn. Geweldige platforms met een enorm aantal gebruikers. Toch begonnen zij niet in de vorm waarin wij ze nu kennen. Hier zijn talloze experimenten en continu leren aan vooraf gegaan. Het Minimum Viable Product (MVP)...

Innovatie 15 nov 2016 Joost van de Velde 10.2k

Spoiled is de nieuwe standaard: Chief Spoiling Officer word je zo

Marketeers zijn goed in wat ze doen. In merken bouwen en in verhalen vertellen. Dat goede verhalen doen verkopen, dat weet iedereen. Door digitale innovaties ontstaan nieuwe customer experiences met nieuwe formats en kanalen. Nog meer...

Online marketing 14 okt 2016 Joost van de Velde 4.7k

Als je organisatie niet simpel is, ben je niet relevant [7 regels]

Slack, Uber en Nest. Bewonderde ondernemingen. Unicorns zelfs. Ze hebben de beste technologie in huis, patenten en fantastische innovaties. Maar hun technologie is niet de reden waarom klanten zo van ze houden. Hun design-filosofie is...

Customer experience 30 sep 2016 Joost van de Velde 9.4k