Founder van ktc, human-centered research en creative voor corporate startups, nieuwe dienstverlening en onvergetelijke klantervaring.
![Zo maak je met omdenken duurzame keuzes onweerstaanbaar [4 tips]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2023/06/shutterstock_1301046418-1-350x350.jpg)
Ondanks een groeiend bewustzijn staan veel duurzame proposities nog steeds voor grote uitdagingen. Denk aan hogere prijzen, beperkte toegankelijkheid, benedenmaatse merkbekendheid en ingesleten consumentengewoonten. Toch zijn er frontrunners die laten zien dat de duurzame optie...
Innovatie fungeert altijd als een weerspiegeling van economische, sociale en technologische gebeurtenissen om ons heen. En het speelt in op de veranderende behoeften van mensen. Normaal gesproken richten we ons op de gebruikers/individuele behoeften. Maar...
Op basis van het koopgedrag van een tiener, trok warenhuis Target de conclusie dat zij zwanger was. Het warenhuis stuurde haar na haar bezoek reclame voor babyspullen. Haar ouders trokken boos aan de bel bij...
Er wordt hard geïnnoveerd op het gebied van nieuwe dienstverlening in de zorg. Van een traditioneel (en soms saai) vakgebied, naar een broedplaats van nieuwe diensten en businessmodellen. Ontwikkelingen die ook in Nederland weleens heel...
Technologie leidt de innovatiediscussie, waarmee de indruk wordt gewerkt dat technologie = innovatie. Deze indruk wordt nog versterkt door allerlei nieuwe afdelingen die bedrijven oprichten, zoals digitale innovatie, digitale customer journey en digitale transformatie. Dit...
