Auteur

Karel Zwaan

eigenaar-partner bij Merkster / De Mediatrainers

Vanuit mijn twee bedrijven Merkster (marketing) en De Mediatrainers (communicatie) scherp ik verhalen van organisaties aan. Merkster optimaliseert het verkoop-, of arbeidsmarktverhaal van een organisatie aan tijdens interactieve sessies. Deze sessies volgen een proces van co-creatie waarbij recruitment/sales-, marketing- en inhoudsdeskundigen van een organisatie samen het verhaal bouwen. De Mediatrainers geeft diverse trainingen en helpt organisaties tijdens crisissituaties. Ik zie mijn werk als een ambacht dat ik graag doorgeef aan anderen. Vandaar dat ik naast mijn werk als ondernemer lesgeef als Docent NIMA B, NIMA C en Communicatie C. Ik ben presentator van de populaire marketingpodcast Marketing Break.

2025

dagen member

artikelen

views

Artikelen

4 nieuwe KPI’s die laten zien dat je content wel gelezen wordt

Het succes van marketing is steeds minder zichtbaar in analytics. Veel marketingteams ervaren hetzelfde: het verkeer daalt. Welkom in de wereld van ‘zero-click’. Een nieuwe aanpak en een nieuw dashboard gaan helpen om uitingen langs...

Content & Communicatie 12 mrt 2026 Karel Zwaan

Gooi je contentkalender uit het raam (en je metrics erachteraan)

Langzaam maar zeker dringt het in de marketing- en communicatiewereld door dat de klik zijn langste tijd gehad heeft. De dominante rol in de verantwoording of een campagne wel/niet gewerkt heeft, verdwijnt. In zoekmachines, social...

Content & Communicatie 29 jan 2026 Karel Zwaan

Wat je van ProRail kunt leren over saaie maar effectieve publiekscommunicatie

Sneeuw zorgt opnieuw voor uitvallende treinen en volle perrons en daarmee voor frustratie bij reizigers. In die boosheid verdwijnt nuance snel en stapelen de ongezouten meningen op sociale media zich op. Juist in deze context...

Content & Communicatie 09 jan 2026 Karel Zwaan

Het vergeten marketingwapen: podcasts

Podcasts zijn voor veel marketeers nog steeds ‘leuk voor erbij’. Een aardig kanaal, als je tijd over hebt. Zonde. Voor wie in een niche of een complexe propositie werkt en deze moet uitleggen, is een...

Marketing 22 dec 2025 Karel Zwaan

Help, de boardroom stuurt nog op kliks! 2026 vraagt om nieuwe metrics

Kliks, CTR’s en CPM’s: jarenlang waren ze de heilige graal voor een chief marketing officer (CMO) om in de boardroom te overtuigen. Steeds vaker zie je dat de echte waarde van content niet in het...

Content & Communicatie 15 sep 2025 Karel Zwaan

Zero-click content: overtuig je lezer zonder doorklik

We doen allemaal netjes ons werk. Rapportages worden gevuld met bereikcijfers, klikratio’s en betrokkenheid per post. En eerlijk is eerlijk: het ziet er op papier best aardig uit. Maar diep vanbinnen weet je het. Als...

Content & Communicatie 28 apr 2025 Karel Zwaan

Sociale bewijskracht werkt, maar kijk uit voor kuddegedrag

Uitgangspunt: we houden ervan om erbij te horen. Maar, niemand wil een nummer zijn. Sociale bewijskracht is een beproefd marketingprincipe: als anderen het doen, dan zal het wel goed zijn. Reviews, sterren, ‘anderen kochten ook...

Content & Communicatie 26 mrt 2025 Karel Zwaan

Fear of Better Options: te veel keuze saboteert je marketing

Je kent vast het gevoel: je wil een nieuwe wasmachine kopen, maar na drie avonden vergelijken tussen 27 modellen met 500 reviews zie je door de bomen het bos niet meer. Ga je voor energieklasse...

Klantcontact & CX 19 feb 2025 Karel Zwaan

Ask Me Anything-sessies: onmisbaar in jouw communicatie

Hoewel Ask Me Anything (AMA)-sessies al jaren bestaan, hebben veel traditionele sectoren en marketeers de kracht van dit interactieve format op X (voorheen Twitter) nog niet omarmd. Terwijl techbedrijven hun beroemdheden bij AMA’s inzetten om...

Content & Communicatie 28 okt 2024 Karel Zwaan

Vermijd deze 7 fouten in paneldiscussies [+ tips]

Paneldiscussies. Bedrijven vaardigen graag hun experts af naar een congres of seminar, zodat ze kunnen meedoen aan een paneldiscussie. Maar in 80% van de gevallen gaat het helaas mis. De discussie kabbelt en na afloop...

Content & Communicatie 10 jul 2024 Karel Zwaan & Anja Corbijn