Auteur

Saskia du Bois

bij Grrr

5089

dagen member

artikelen

views

Artikelen

10 features in Google Drive en Docs om slimmer te werken

Google Drive blijft onverminderd populair voor docs, slides, spreadsheets en zelfs (enquête)formulieren. Maar je kunt er meer mee dan je denkt. Want op die deep divers daargelaten, maakt de gemiddelde gebruiker als het om slimme...

Marketing 30 jan 2023 Saskia du Bois

Top 10 artikelen over klantcontact & conversational [2022]

Vorig jaar was de invloed van corona op klantcontact en klantbeleving sterk merkbaar. In 2022 bleek de uitdaging vooral het hoog houden van het serviceniveau binnen de klantreis te midden van de aanhoudende leveringsproblemen, personeelstekorten...

Klantcontact & CX 28 dec 2022 Saskia du Bois

Top 10 artikelen over (online) marketing [2022]

Dit jaar hebben we opnieuw de top 10 meestgelezen artikelen over (online) marketing voor je samengesteld, en wat blijkt, het brein blijft jullie bezighouden. Maar ook de ingrijpende veranderingen in het online landschap trekken de...

Marketing 21 dec 2022 Saskia du Bois

Kijktips: 10 documentaires over social, online media & tech

Het is december…denk donkere dagen, warme sloffen, hete kop thee of wijntje, kerstkrans en tevreden snorrende streamingdiensten. Dan kun je er voor kiezen voor de vijfde keer The Lord of the Rings, Mary Poppins of...

Content & Communicatie 16 dec 2022 Saskia du Bois

TikTok onder vuur: wat moet je er nog mee als bedrijf of (overheids)organisatie?

Kamervragen, de ChristenUnie en Alexander Klöpping die pleiten voor een verbod, en een stroom aan alarmerende berichten in de media. TikTok heeft de afgelopen weken veel stof doen opwaaien. De aanleiding hiervoor is het op...

Social 18 nov 2022 Saskia du Bois

Communicatie in crisistijd: houd het luchtig

Steeds meer nieuws- en mediaorganisaties schaven aan hun tone-of-voice om hun online lezers vast te houden. Opvallend is de nieuwe luchtigheid die in de formats lijkt te zijn geslopen. Die luchtigheid zit in de tone-of-voice,...

Content & Communicatie 13 nov 2022 Saskia du Bois

Instagram-updates: missers of de juiste koers?

Het zal je niet ontgaan zijn: Instagram ligt op ramkoers met TikTok. Het socialmedia-platform heeft gebruikers de afgelopen tijd overspoeld met updates. Al eerder bleek niet iedereen het eens met deze nieuwe koers, met luid...

Social 19 aug 2022 Saskia du Bois

8 communicatie-trends & ontwikkelingen: om bij te lezen deze zomer

Het zijn de afgelopen tijd hot topics in het communicatievak, overheden en media-instituten die kampen met afbrokkelend vertrouwen en een maatschappelijke speelveld dat steeds complexer wordt. Ook neemt de roep toe van de maatschappelijk bewuste...

Content & Communicatie 01 aug 2022 Saskia du Bois

Dit is de emoji-etiquette voor zakelijke communicatie & marketing 💼

Emoji’s geven vorm aan de manier waarop we wereldwijd met elkaar communiceren, boodschappen interpreteren en emoties delen. Als mensen, maar ook als merken. Wat kunnen emoji’s voor merken betekenen? Hoe gebruiken we ze in zakelijke...

Marketing 31 jul 2022 Saskia du Bois

Wat is de stand in emojiland? 🤷‍♀️

Emoji’s zijn de rol van vrolijke noot in een bericht al jaren ontgroeid. Ze geven vorm aan de manier waarop we communiceren, boodschappen interpreteren en online emoties delen. Beeld of 1000 woorden, dat idee. En...

Content & Communicatie 17 jul 2022 Saskia du Bois