Stephan Ummelen, auteur op Frankwatching

4 redenen waarom purpose belangrijk blijft

Het doel van bedrijven zoals Unilever is niet langer slechts winstmaximalisatie, zo zeggen ze, maar hun purpose. In het geval van Unilever: om duurzaam leven alledaags te maken. Ze zijn een voorbeeld van een belangrijke...

Content & Communicatie 24 apr 2022 Stephan Ummelen

Weg met het beoordelingsgesprek, richt je op intrinsieke motivatie

Intrinsieke motivatie is de nieuwe heilige graal van het huidige HR-denken. Want als werknemers hun motivatie uit zichzelf halen – in plaats van externe prikkels zoals (financiële) straffen of beloningen – zijn ze gelukkiger, productiever...

Mens & Werk 19 okt 2019 Stephan Ummelen

Het startpunt van organisatieverandering: normen & waarden

De meeste verandervraagstukken van nu zijn terug te voeren op een eenvoudige dynamiek tussen normen en waarden. Als je deze dynamiek begrijpt, kun je effectiever omgaan met organisatieverandering.

Marketing 06 mei 2019 Stephan Ummelen

The war for talent: hoe de trend der trends werken verandert

De laatste maanden van het jaar luiden traditioneel het seizoen van de trendwatcher in. Toekomstvoorspellers met mystieke krachten voorzien ons van overzichtelijke lijstjes van wat we kunnen verwachten in het komende jaar. Veel van deze...

Marketing 10 nov 2018 Stephan Ummelen

Winst- én zingevend: wat purpose bedrijven kan brengen

Organisaties zetten massaal in op zingeving (the why) en een hoger doel (purpose) om klanten en medewerkers te binden. Een strakke oneliner over ‘het waarom’ en ‘waartoe’ van de organisatie zou volgens menig onderzoek zowel klant als...

Marketing 12 apr 2018 Stephan Ummelen

3 valkuilen waardoor je klanten je niet trouw blijven

“Een trouwe klant is beter dan een nieuwe klant.” Het is een bekende uitspraak uit de wereld van organisaties en het zakenleven. Duurzame klantrelaties bestaan immers uit meer dan één transactie en de investering in...

Marketing 29 sep 2017 Stephan Ummelen

Merkstrategie: negeer het imago & zet samen je identiteit centraal

De identiteit van een organisatie gaat over de vraag ‘wie zijn we en waar staan we voor’. Het merk gaat over hoe je dat uitstraalt. Marketing en sales zijn gebaseerd op het merk, het merk...