De digitale wereld heeft een ongekend hoge hartslag: nieuwe diensten en producten dienen zich dagelijks aan. Wie niet voorop loopt, wordt niet gezien. Maar voor veel succesvolle producten speelt de wet van de remmende voorsprong:...
Ga eens na hoeveel notificaties je op een dag binnenkrijgt. Hoeveel procent van de informatie is daadwerkelijk wenselijk op dat specifieke moment en hoeveel procent kun je als ‘spam’ bestempelen? Met de komst van smartwatches zal...
Vanuit ‘mobile first’ weten we het al: bij het ontwerpen van apps focus je op de belangrijkste taken van de gebruiker Een app heeft hierdoor vaak een taakgedreven interface: wat en hoe de gebruiker precies...
Als een webpagina niet goed converteert dan kun je deze met slechts enkele aanpassingen optimaliseren. Maar als je met optimaliseren niet de gewenste doelstellingen bereikt, omdat het conversieprobleem meerdere aspecten van de website raakt, zijn...
Traditionele e-commerce-websites bevatten genoeg verleidingstechnieken voor cross- en upsell. Nu gebruikers steeds minder desktopsites bezoeken en mobiel zo weinig real estate is, krijgen veel gebruikers de slimme cross- en upsell niet meer onder ogen. Wat...