Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Van AI-pilot naar AI-praktijk: 4 organisatie-kloven die succes bepalen in 2026

Dit jaar werkten duizenden organisaties aan AI-implementaties. Sommige succesvol, veel anderen niet. Het verschil zit zelden in de technologie zelf. De organisaties die vastlopen, missen vaak dezelfde cruciale vertaalslagen.

Content & Communicatie 29 dec 2025 Jolanda Ter Maten

De 10 beste artikelen over klantcontact in 2025

Wat zijn valkuilen bij het uitvoeren van B2B-klantonderzoek? Waarom blijven chatbots zo slecht en hoe verbeter je ze? Dit en meer hebben wij voor jou op een rijtje gezet in dit artikel over de bestgelezen...

Klantcontact & CX 28 dec 2025 Redactie

De socialmedia-hoogtepunten van 2025 [TikTok, Instagram, Snapchat & meer]

Het is tijd om nog één keer terug te kijken op alles wat er in 2025 gebeurde op de social-platformen. Van explosieve groei en viraal gaande trends tot grote platformupdates, AI-ontwikkelingen en veranderingen in hoe...

Social 27 dec 2025 Willemijn van Rossum du Chattel

De 10 beste artikelen over CX & UX in 2025

Hoe laat je AI voor je werken in klantcontact? Welke drempels ervaren we eigenlijk nog in CX? En waar moet je met je website op letten als je kijkt naar design, het hoofdmenu en de...

Klantcontact & CX 26 dec 2025 Redactie

Fijne feestdagen & een digitale toast op onze community

Het is de tijd van ontelbaar veel lampjes en de meest bijzondere kerstornamenten (pistache pasta of antirimpelcrème in de boom, anyone?). En over een paar dagen gaan we met het aankomende vuurwerkverbod voor de laatste...

Content & Communicatie 25 dec 2025 Redactie

Muziek & campagnes: de 5 do’s en don’ts tijdens kerst

Kerst is het drukste communicatiemoment van het jaar. Merken lanceren massaal campagnes, commercials, socialvideo’s en activaties. Alles draait om emotie, warmte en verbinding. Precies daardoor ontstaat ook het probleem: veel kerstcampagnes klinken hetzelfde.

Content & Communicatie 24 dec 2025 Marijn Roozemond

5 verborgen en taaie patronen waardoor je team steeds meer vastloopt

In veel teams hoor je dezelfde verzuchting terug, uitgesproken of onuitgesproken: “We werken hard, maar we worden niet echt een heel goed team.” Er zijn projecten, verbeterplannen en overleggen genoeg. Toch blijft het gevoel knagen...

Content & Communicatie 24 dec 2025 Jerre Lubberts & Hannah Härtwich

Van AI-animaties tot slimme pauzes: 9 lifehacks voor een betere werkdag

Van AI die je helpt bij het maken van bewegende beelden tot apps die jouw online content overzichtelijk opslaan: zo wordt jouw werkdag net een stukje makkelijker. In dit artikel neem ik je mee in...

Mens & Werk 23 dec 2025 Laura Heutinck

Kerstcommercials 2025: HEMA, McDonald’s & de verdeelde meningen over AI

Het is officieel: de kerstcommercial is in Nederland een nationaal evenement geworden. Met de introductie van de ‘Ster Kerstreclame Première’ – twee reclameblokken op primetime NPO 1, goed voor zestien minuten aan kerstgeweld – is...

Content & Communicatie 23 dec 2025 Amber Swier

Stop met AI als hobby behandelen, word een orchestrator

Column – Ik zat in een bus, scrollend door LinkedIn en zag een post van iemand die vol trots aankondigde dat hij een AI-cursus had gegeven. De foto erbij: een groep mensen aan tafels, netjes...

Mens & Werk 22 dec 2025 Danny de Kruijk

Het vergeten marketingwapen: podcasts

Podcasts zijn voor veel marketeers nog steeds ‘leuk voor erbij’. Een aardig kanaal, als je tijd over hebt. Zonde. Voor wie in een niche of een complexe propositie werkt en deze moet uitleggen, is een...

Marketing 22 dec 2025 Karel Zwaan

Slimmer werken met AI: 4 principes & tips

Als je het idee hebt dat je meer met AI wil doen of er meer van wil begrijpen waar begin je dan? Er is een wereld aan artikelen, boeken, podcasts, video’s, trainingen en workshops. Maar...

Content & Communicatie 21 dec 2025 Arjan Broere

Hoe één verhaal drie versies krijgt – met dank aan The Real Housewives

Iedereen die weleens The Real Housewives kijkt, herkent het patroon. Iemand zegt iets aan de keukentafel, later aan de telefoon klinkt het net wat anders en tijdens het groepsdiner krijgt het weer een nieuwe draai....

Content & Communicatie 20 dec 2025 Dirk Berkers

De 10 beste artikelen over marketing in 2025

Hoe zet je AI(-agents) in voor je marketing? Hoe zorg je dat je in 2026 op andere metrics gaat sturen dan kliks? En waarom maakt AI 40+ marketeers juist niét overbodig? (Gelukkig!) We vertellen je...

Marketing 19 dec 2025 Redactie

Experts over leren op de werkvloer: dit verandert er in 2026

AI maakt leren sneller. Dat horen we overal. Maar wie goed kijkt, ziet iets anders gebeuren. Leren verdwijnt langzaam uit beeld. Letterlijk. Niet omdat het aan waarde verliest, maar omdat het steeds minder als aparte...

Mens & Werk 19 dec 2025 Hans Koekkoek