Pagina 51 – Frankwatching

Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Wis alle filters

Moeten we bang zijn voor robots?

Robots worden omgeven met een zweem van mysterie. In films staan robots te popelen om de macht van ons mensen over te nemen. Economen waarschuwen ervoor dat veel van ons onze baan gaan verliezen aan...

Alle artikelen 17 jan 2018 Onno Hansen-Staszynski 25.6k

De 3e golf van automatisering: klantenservice in de wereld van overmorgen

Ben je al eens geholpen door de bot van een klantenservice? Bestel je al producten via je eigen spraakgestuurde assistent? En ben je al bekend met augmented reality en artificial intelligence? We staan aan de...

Content 15 jan 2018 Rik Baas 10.2k

UX-onderzoek: 9x trends & inspiratie voor 2018

Onderzoeken, testen en valideren: UX-onderzoek is niet meer weg te denken in het digitale domein. Iedere digitale professional die zichzelf een beetje serieus neemt, weet dat keuzes maken op basis van meningen zo ontzettend passé...

Customer experience 15 jan 2018 Floor van Riet & Lex Laureijssen 27.7k

Airbnb stapt met hotels in de markt die ze zelf verstoorde

Column – ‘Laat me u één ding duidelijk vertellen’, mailde een hotel-marketing-manager mij ooit toen ik een paar jaar geleden een verhaal schreef over de bokkige reactie van de hotelbranche op het verschijnsel Airbnb, ‘het...

Innovatie 14 jan 2018 Joost Steins Bisschop 12.7k

Zo is je privacyverklaring AVG/GDPR-proof

Sinds 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, ook wel bekend onder de Engelse afkorting GDPR) van kracht. Transparantie is een van de belangrijkste onderdelen hiervan. Daarom zal elke instantie – van zzp’er...

Innovatie 12 jan 2018 Charlotte Meindersma 224k

Chatbots: de interessantste toepassingen voor jouw organisatie

2018 wordt hét jaar van de chatbots. Niet alleen worden chatbots door grote corporates gebruikt om te ondersteunen in taken, maar ook het MKB gaat hiermee aan de slag. Omdat technologie zich razendsnel ontwikkelt, wordt de...

Content 10 jan 2018 Linsey Jepma 30.2k

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2018

Wat gaat er op internetmarketing-vlak gebeuren in 2018? Waar moet je rekening mee houden voor het komende jaar en waar liggen de grootste kansen op online marketinggebied? Zoals ieder jaar blik ik weer terug op...

Online marketing 09 jan 2018 Joris Toonders 47.5k

LinkedIn in 2018: de trends & 5 nieuwe functionaliteiten

Het nieuwe jaar is begonnen en als het goed is heb je jouw marketing- en contentstrategie voor dit jaar al op de plank, toch? Maar… heb jij hierin ook rekening gehouden met de belangrijkste ontwikkelingen...

Social media 08 jan 2018 Sebastiaan Nagel & Judith Eversdijk 60.9k

Blockchain: informatie versus assets

Column – Een van de voornemens voor 2018: ik wil blockchain begrijpen. En ik weet ook dat dit verhaaltje niet meer is dan een voorzichtige vingeroefening.

Alle artikelen 07 jan 2018 Joost Steins Bisschop 26k

Dé online trends & ontwikkelingen voor 2018

Wat brengt 2018? De redactie van Frankwatching zet voor jou de opvallendste trends op een rij voor online marketing en communicatie, social media en SEO. Onze belangrijkste experts delen met jou hun visie op deze...

Online marketing 06 jan 2018 Tineke Pauw 75.8k

Het tijdperk van digitaal darwinisme

We leven in een tijd waarin snelheid en gemak tot de standaard zijn gaan behoren. Vanaf het allereerste moment ging technologische vooruitgang gepaard met controverse, maar toch wordt het nut en belang ervan altijd benadrukt....

Online marketing 05 jan 2018 Sabine Schmetz 16k

Retail: deze ontwikkelingen staan ons te wachten in 2018

Als er één sector is waarin de technologie in absurd hoog tempo de koers heeft bepaald, is het wel retail. De manier van verkopen, kopen, betalen, beleven, marketing: álles heeft een verandering ondergaan. Het retaillandschap...

Alle artikelen 05 jan 2018 Joris Schoonis 64.2k

4 niet te missen (technische) SEO-trends

Met de aftrap van het nieuwe jaar is het weer de hoogste tijd om vooruit te kijken naar de aankomende ontwikkelingen in 2018. Komend jaar draait het onder andere om voice search, user experience en...

Customer experience 04 jan 2018 Ilonka Leermakers 44.6k

Hypertargeting & 4 andere trends voor de overheid in 2018

Alweer twee jaar geleden gaf ik aan dat de (lokale) overheid in mijn ogen meer moest vermaatschappelijken: de dialoog aangaan met haar inwoners, weten wat er leeft. Daarnaast moest de overheid meer experimenteren en pionieren (durven!)....

Content 04 jan 2018 David Kok 28.2k

In 7 stappen aan de slag met chatbots

Als communicatieprofessional ben je continu op zoek naar manieren om processen te stroomlijnen en kwaliteit te bewaken. Chatbots kunnen daarbij helpen. De toepassing ervan zorgt voor meer efficiëntie, kostenverlaging en een verhoogde klant- en medewerkerstevredenheid. Maar...

Alle artikelen 03 jan 2018 Linsey Jepma 32k