Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Meer werkplezier? Tijd om een shitlist te maken

Ooit gehoord van de term shitlist? Nee? Dan is dit hét moment om ermee kennis te maken. Want geloof me: een shitlist maken binnen jouw organisatie is misschien wel de slimste stap richting meer werkplezier...

Mens & Werk 31 okt 2025 Daniëlle de Ridder

Waarom langdurige loyaliteit sterker is dan spaarpunten

De klassieke spaarzegel heeft zijn glans verloren. Dat werkte zolang consumenten zich lieten verleiden door voordeeltjes. Maar de realiteit is veranderd. Klanten kijken kritischer naar de herkomst van producten, de impact van verpakkingen en het...

Klantcontact & CX 30 okt 2025 Jurgen Swaans

We vertrouwen AI met onze data: hoe verstandig is dat?

We vertrouwen AI met onze data omdat het makkelijk, goedkoop en efficiënt lijkt. Maar terwijl onze modellen slimmer worden, raken wij de controle kwijt. Onder de CLOUD Act mag de Amerikaanse overheid data opeisen van...

AI & Tech 30 okt 2025 Hans Koekkoek

Zo bouw je een voicebot die jouw klanten écht begrijpt

Wat er onder de motorkap gebeurt wanneer je een adres doorgeeft aan de telefoon

AI & Tech 30 okt 2025 Partnercontent

4 signalen dat AI-implementatie je cultuur onder druk zet & wat je eraan kunt doen

AI-projecten lopen technisch prima, maar er klopt iets niet in de organisatie. Teams zijn stiller geworden. Toptalent stelt opmerkelijk vage vragen over hun toekomst. En niemand praat er hardop over. Het zijn subtiele signalen, maar...

Mens & Werk 30 okt 2025 Jolanda Ter Maten

In de schaduw van Google: Apple Ads uitgelegd

Een hoog percentage downloads op Android? Je mist downloads op Apple, omdat je nog niet gestart bent met Apple Ads. In dit artikel leg ik uit waarom Apple Ads een waardevolle aanvulling kan zijn op...

Marketing 29 okt 2025 Zino Doornbos

Zo zet je AI-agents effectief in & vermijd je de valkuilen

Dat alles anders wordt, doordat GenAI gemeengoed is geworden, heb je echt al even ervaren. Nu 2025 het jaar van de AI-agents is, kun je beter zorgen dat je bijblijft. Dit artikel geeft je een...

Marketing 29 okt 2025 Ronald Faas

Vertrouwen als basis, showing up & 7 andere meta-skills voor sterk leiderschap

Waarom heeft de ene leider ‘het’ wel en de ander niet? Dat ‘je ne sais quoi’? Wellicht dacht je dat het gewoon een kwestie was van charisma, of van competenties, of leiderschaps-skills. Maar wat nu...

Mens & Werk 28 okt 2025 Saskia Aalberts

Dashboards in 2026: stop met rapporteren, begin met sturen

Het is maandagmorgen, 9:00 uur. MT-meeting. “Wat heeft marketing opgeleverd?” Jij opent je dashboard met mooie cijfers: klikken, vertoningen, CTR’s. Misschien zelfs een stijgend lijntje. Dan vraagt de CFO: “Hoeveel van die leads zijn klant...

Marketing 28 okt 2025 Megan Hordijk

De 3-fasenaanpak die digitale frustratie omzet in productiviteit

Wist je dat 29% van de medewerkers overweegt om hun baan op te zeggen door een slechte digitale werkervaring? Bij Gen Z loopt dat zelfs op tot 68%. Vrijwel iedere organisatie beschikt tegenwoordig over een...

Mens & Werk 28 okt 2025 Partnercontent

De onzichtbare uitdagingen van diversiteit & inclusie: zo herken je ze

Diversiteit en inclusie is een onderwerp wat bij veel organisaties hoog op de agenda staat. Maar vaak blijft het gesprek hangen bij wat zichtbaar is: gender, huidskleur, geaardheid of een rolstoelvriendelijk kantoor. Belangrijke thema’s, absoluut. Alleen: zolang...

Mens & Werk 28 okt 2025 Eline van Effrink

3 tips voor een relevante en betekenisvolle jubileumcampagne

Het is je vast niet voorbijgegaan: vandaag viert Amsterdam officieel haar 750-jarig bestaan. Een mijlpaal, en dus een groot feest. Maar wie goed oplet, weet dat de stad al ruim een jaar in jubileumsfeer verkeert,...

Content & Communicatie 27 okt 2025 Johan Konst

Van prompt tot productie: hoe AI-video volwassen werd in 2025

2025 markeert het jaar waarin AI-gegenereerde video’s definitief zijn doorgebroken in de marketingwereld. Waar AI-video voorheen vooral bekend stond om gimmicks en deepfakes, is het nu uitgegroeid tot een serieuze productietool die creatievelingen en marketeers...

Content & Communicatie 27 okt 2025 Hylke Bosma

Waarom beïnvloedingsprincipes niet altijd werken: persoonlijkheid als bepalende factor

Iedere marcom-professional weet hoe belangrijk het is om mensen in beweging te krijgen. Of het nu gaat om het stimuleren van duurzame keuzes, het verbeteren van klantbetrokkenheid of het verhogen van conversie: gedragsbeïnvloeding is essentieel.

Content & Communicatie 27 okt 2025 Sander Palm & Maria Tims

Betere AI-resultaten? Geef instructies op deze 4 niveaus

Hoe zorg je dat AI kwalitatievere antwoorden geeft? Door de instructies aan AI op vier niveaus te geven: custom instructions, memory, projects en dán pas je prompt.

Marketing 27 okt 2025 Kim Pot