Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

9 stappen om het imposter syndroom aan te pakken

Ken je dat irritante stemmetje dat zegt: “Wat doe ik hier eigenlijk?” Net voordat je een presentatie geeft of een belangrijk rapport moet versturen, sluipt het op. Of het nu om de startende professional gaat...

Mens & Werk 15 jun 2025 Jan Scheele

Word succesvoller als marketeer met deze 5 lessen uit de topsport

Afgelopen week keek ik in één ruk de documentaire over Carlos Alcaraz op Netflix, een talentvolle tennisser. Mijn conclusie na de documentaire: eigenlijk zijn wij in het bedrijfsleven te lief voor elkaar en pushen we...

Marketing 14 jun 2025 Jasper Boot

Klantfeedback die wél werkt: zo maak je echte impact met onderzoek en opvolging

De meeste klantonderzoeken leveren weinig op, maar waarom is dat?

Klantcontact & CX 13 jun 2025 Benjamin de Mooij

Waarom klantfeedback je grootste groeikans is (3 vormen van customer feedback)

Veel organisaties zeggen het vol overtuiging: “Wij hebben klantgerichtheid goed op orde.” Er staan klantbeloften op de muren, NPS-scores in de kwartaalpresentaties en klantreizen in kleurrijke PowerPoints. Maar ondertussen… weten veel organisaties meer over hun...

Klantcontact & CX 13 jun 2025 Omid Holterman

Wie merkvertrouwen wil versterken, moet frictie omarmen

De drie belangrijkste principes van storytelling zijn het omarmen van frictie, een logische én emotioneel juiste resolutie, plus the journey is more important than the goal. In deze roerige tijden voor merken omarm je liefst...

Content & Communicatie 12 jun 2025 Rogier van Kralingen

TikTok’s nieuwste algoritme-updates: dit moet je erover weten

TikTok verandert snel, soms bijna sneller dan dat we swipen. Even een trending sound pakken en wat tekst droppen? That era is over. In 2025 wil TikTok zien dat je weet wat je doet en...

Social 12 jun 2025 Lotte Geerlings

5 uitdagingen voor MKB-marketeers: beperk je niet tot de marketingafdeling

Veel marketingprofessionals in het MKB streven naar meer strategische impact. Ze willen bijdragen aan de koers en cultuur van hun organisatie en meer zijn dan alleen de afdeling van ‘de folder en de funnel’. Toch...

Marketing 12 jun 2025 Guido David

Doeltreffend communiceren: dit leren bedrijven & overheden van elkaar

Inwoner of klant, beleidsdoel of verkoopdoel: communicatie draait altijd om mensen in beweging krijgen. Toch verschilt de aanpak tussen de publieke en de commerciële sector vaak flink. De één denkt in belangen en context, de...

Content & Communicatie 12 jun 2025 michele

Google Tag Gateway: zo activeer je deze brug tussen je website, tags & data

Google Tag Gateway is een nieuwe techniek op het gebied van tracking. Privacyregels, adblockers en cookiebanners zorgen ervoor dat je steeds meer cruciale inzichten misloopt. Gelukkig komt Google met een veelbelovende oplossing: Google Tag Gateway....

Marketing 11 jun 2025 Kes van Ommen

AI neemt het werk over, maar jij stuurt straks de agents aan

De afgelopen jaren krijg ik vanuit mijn rol (hard werkend aan toegepaste AI) regelmatig de vraag: “Hoe ziet de wereld eruit als AI straks alles kan?” Het is een vraag die ik niet alleen op...

AI & Tech 11 jun 2025 Danny de Kruijk

Doneren als nudge: de vriendelijkste vorm van marketing

Soms heb je maar een klein zetje nodig. Om op tijd naar de sportschool te gaan, of om eindelijk eens dat formulier in te vullen. Hetzelfde geldt voor klanten. Die zijn vaak best bereid iets...

Marketing 10 jun 2025 Marcel Landeweerd

En de winnaar is… Een kijkje in de wereld van awards

Nee, het gaat niet over de Oscars, en al helemaal niet over het Songfestival. Ken je ze, de ‘award-winning’ apps, campagnes, marketinggoeroes, webshops? Zo’n onderscheiding verheft de winnaar naar een hoger niveau, en een nóg...

Marketing 10 jun 2025 Alfred Verhoeven

B2B-marketing staat onder druk: zo maak je het verschil met video & creators op LinkedIn

De concurrentie neemt toe. Aandacht wordt schaarser. En traditionele campagnes? Die schieten steeds vaker tekort. Als B2B-marketeer sta je in 2025 onder druk om met minder middelen méér resultaat te boeken. Dat blijkt opnieuw uit...

Marketing 10 jun 2025 Marjolein Bongers

4 redenen om je pijlen te richten op relatiegerichte content

Toen ik laatst op zolder tussen oude studiepapieren zat te neuzen, vond ik mijn paper terug voor het college Bedrijfsjournalistiek. Het onderwerp: customer media. Enerzijds nostalgisch, maar toch ook verrassend actueel. Wat we toen “customer...

Content & Communicatie 10 jun 2025 Maartje van Kuppevelt

Hoe AI ons een samenwerkingsspiegel voorhoudt

We doen het allemaal. Iedere dag. We nemen iets aan, herhalen het een paar keer (hardop of in ons hoofd) en voor we het weten is het een waarheid geworden. Een feit. “AI gaat straks...

Mens & Werk 09 jun 2025 Roy van den Anker