Blog

Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Een website ontwerpen met agile design en scrum

In drie artikelen worden de ervaringen de ervaringen van Fabrique op het gebied van Agile Design gedeeld, en worden de basics van Scrum uiteengezet. "Agile is uitdagend, maar niet ingewikkeld. Het komt aan op durf, motivatie en openheid. Ons advies aan ontwerpers: just do it!"

Innovatie 05 mei 2010 Pieter Jongerius 57.6k

Gebruiksvriendelijkheid meten met een vragenlijst

Objectief ervaringen vergelijken is lastig. Zeker als je het hebt over gebruiksvriendelijkheid. Hoe gebruiksvriendelijk is een website in vergelijking tot concurrerende websites? Zijn er verschillen in gebruikerservaringen tussen diverse doelgroepen die op deze website komen?...

Alle artikelen 04 mei 2010 Marijke van Moll 73.5k

4 tips om je homepage gebruiksvriendelijker te maken

Je homepage is je visitekaartje. Als organisatie wil je hiermee direct een goede indruk achterlaten. Dat lukt niet als je bezoekers deze pagina binnen korte tijd onverrichter zake weer verlaten. Daarom geef ik in dit...

Alle artikelen 03 mei 2010 Louise Nell 27.9k

Hands-on: gamen op de iPad

Sinds twee weken ben ik de gelukkige bezitter van een iPad. Zodra ik de grote broer van de iPhone uit de doos griste is hij intensief gebruikt, zakelijk en voor games. Maar hoe bevalt de...

Innovatie 01 mei 2010 Ellen de Lange-Ros 6.3k

The Next Web: 21 jaar! Tijd voor verantwoordelijkheid

Waar het op dag 1 van de Next Web-conferentie vooral over mobile en location-awareness ging, werd het op dag 2 breder getrokken. Van het begin van het World Wide Web in 1989 tot aan de...

Alle artikelen 29 apr 2010 Lorentz Stout 2.3k

Inspirerende inzichten van The Next Web

De drie dagen voor Koninginnedag wordt in Amsterdam The Next Web georganiseerd, een congres waar sprekers en ondernemers hun visie delen op internet en de toekomst van het web. Namens Frankwatching was ik bij de...

Innovatie 28 apr 2010 Ellen de Lange-Ros 2.9k

Emerce Conversion Event: tips voor in de praktijk

Hoe kun je de verkopen via het online kanaal laten stijgen? Denk aan sales, deals, downloads, leads, offertes en aanvragen. Met 24 experts, 15 cases en 12 tracks in 1 dag bracht het Emerce Conversion...

Alle artikelen 27 apr 2010 Veronique Hamers 7.7k

Genomineerd voor de Usability Award 2010: Bol.com

Dit jaar wordt de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website voor de 10e keer uitgereikt. Eén van de genomineerden is Bol.com. Denise Visser van Bol.com vertelt over het succes van de nieuwe hoofdnavigatie, de...

Alle artikelen 26 apr 2010 Redactie 5.8k

Denk mee over de waarde van creatie

Als je dit leest is de kans 100 tegen 1 dat je werkt in de Creatieve Industrie. Dat is dat deel van onze economie dat zijn geld verdient met het verkopen van toegepaste creativiteit. Ze...

Innovatie 24 apr 2010 Frank Kresin 4k

Altijd een MMO op zak met Pocket Legends

Pocket Legends is een gloednieuwe MMORPG die je zowel op de iPhone als iPad kunt spelen, waarbij je naadloos wisselt tussen de hardware. In de week waarin ik m’n iPad kreeg was dat een geweldige...

Alle artikelen 24 apr 2010 Ellen de Lange-Ros 2.4k

SMX Sydney: trends in search en tips over conversie

In Australië vindt SMX in Sydney plaats met een mix van lokale en internationale sprekers. In deze eerste reportage een blik op de ontwikkelingen rond de search engines, inspirende tips over PPC, bestelproces en landingspagina’s...

Alle artikelen 23 apr 2010 Klaas Knook 3.5k

De revolutionaire user interface van Project Natal getest

De gamesindustrie is vaak voorloper met nieuwe technieken die later ook elders worden toegepast. Momenteel zijn er interessante ontwikkelingen op het gebied van bewegingsherkenning. Afgelopen week was het voor het eerst mogelijk om met de...

Alle artikelen 22 apr 2010 Ellen de Lange-Ros 5.9k

Genomineerd voor de Usability Award 2010: Eduhub.nl

Dit jaar wordt de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website voor de 10e keer uitgereikt. Een van de 5 genomineerden is Eduhub.nl, een vergelijkingssite voor trainingen, opleidingen en cursussen. Ruben Timmerman van Eduhub vertelt...

Alle artikelen 22 apr 2010 Redactie 6.7k

De wegenkaarten van NAVTEQ in kaart gebracht

We maken steeds meer gebruik van navigatiesystemen. In de auto heeft TomTom het Shell Stratenboek verjaagd. In steden zie je steeds meer toeristen hun weg vinden met navigatiesystemen op hun mobieltjes. Maar wat is een...

Innovatie 21 apr 2010 Rob Blaauboer 15.5k

Genomineerd voor de Usability Award 2010: NOS.nl

Dit jaar wordt de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website voor de 10e keer uitgereikt. Op 15 april maakte een vakkundige jury de 5 genomineerde websites bekend. Een van deze websites krijgt de award...

Alle artikelen 21 apr 2010 Redactie 2.8k

« Vorige 1 … 197 198 199 200 201 … 246 Volgende »