Blog

The Digital Growth Community

Blog

Innovatie

Kom meer te weten over innovatie. Van online strategie en startups tot aan tech. In de Frankwatching Categorie Innovatie vind je tips, case studies, strategie en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

E-health: wat houdt zorgverleners nog tegen?

Op welke manier kan e-health een bijdrage leveren aan het toegankelijk en betaalbaar maken en houden van de zorg die bestuurders en zorgverleners dagelijks bieden aan hun cliënten? In het afgelopen najaar organiseerde PinkRoccade Healthcare diverse...

Alle artikelen 27 feb 2013 13.2k

Breng in 5 stappen de B2B customer journey in kaart

De customer journey in kaart brengen is steeds belangrijker geworden om het aankoopgedrag van klanten te begrijpen en waar mogelijk bij te sturen. Binnen business-to-consumer (B2C) marketing wordt hier al langer naar gekeken: wat zijn de stappen...

Innovatie 27 feb 2013 65.6k

Plugins voor je brein: de relatie met technologie wordt steeds intiemer

Tot twee keer toe haalde Miguel Nicolelis, een neurowetenschapper aan de Duke University, afgelopen week nagenoeg alle voorpagina’s van websites die technologiegerelateerd nieuws verspreiden. Wat was er aan de hand?

Alle artikelen 26 feb 2013 7.6k

Klantcommunity: breng klantcontact naar je online keukentafel

Een online klantcommunity maakt continue interactie mogelijk met en tussen (potentiële) klanten op een online platform gefaciliteerd door de organisatie. Zie het als de online keukentafel van de organisatie. Door klanten uit te nodigen aan...

Innovatie 26 feb 2013 Grietje Blom 12k

Vijf grote misverstanden over co-creatie

Steeds meer organisaties houden zich bezig met de vraag: hoe kunnen we eindgebruikers op een goede manier betrekken bij onze beslissingen, zodat we succesvoller en beter kunnen innoveren? Co-creatie en communities lijken de heilige graal, maar...

Alle artikelen 26 feb 2013 Joyce van Dijk 13.9k

De slag om mobiel betalen: zijn de banken er klaar voor?

Mijn collega Robert Jan van Nouhuys liet onlangs in zijn artikel over digitale disruptie de Digital Disruption Map zien, met daarin branches die gevoelig zijn voor digitale disruptie. De financiële dienstverlening staat in het quadrant...

Innovatie 26 feb 2013 11.4k

Naming & shaming: wanneer valt de eerste Facebook-dode?

Burgeropsporing via internet werkt. Daders van misdrijven lopen veelal tegen de lamp zodra het grote publiek foto’s of videobeelden onder ogen krijgt. Toch is deze opsporingsmethode niet onomstreden. Het gevaar bestaat dat digitale burgerwachten vroeg...

Innovatie 25 feb 2013 8.1k

Een passend bureau voor jouw project: 4 effectieve stappen

Een Request For Proposal (RFP) lijkt een uitstekende methode om de beste partij te selecteren voor een project dat je wilt laten uitvoeren. Als opdrachtgever beschrijf je in het RFP duidelijk wat je probleem is....

Innovatie 25 feb 2013 7.8k

Digital workplace trends 2013: belangrijkste conclusies

Vorige week verscheen het gezaghebbende, jaarlijkse intranettrendrapport ‘Digital Workplace Trends 2013’ van Jane McConnell. Wat zijn de belangrijkste conclusies? En: zijn we wel constant met de juiste dingen bezig?

Alle artikelen 25 feb 2013 Boudewijn Bugter 10.2k

Herrie in de keten: fabrikanten leveren rechtstreeks online

In het najaar van 2012 vroeg Albert Heijn haar leveranciers om een korting. De redenering was even simpel als ontwapenend. “Wij hebben veel winkels overgenomen (oude Jumbo’s en C1000’s), hiervan profiteren jullie en in ruil...

Innovatie 24 feb 2013 15k

E-participatie & omgevingsmanagement: bouwen aan vertrouwen bij burgers

Met een schat aan kennis over de eigen omgeving en een duidelijke mening, is ‘de burger’ een belangrijke belanghebbende bij projecten die zich afspelen in de openbare ruimte. Maar projectorganisaties worstelen met de vraag hoe...

Innovatie 22 feb 2013 Elsa van Bruggen & Mart Scheepers 14.7k

M-commerce: wanneer gaan we shoppen via onze smartphone?

De smartphone speelt een belangrijke rol in veel fasen van de customer journey. M-commerce is veel meer dan puur verkopen, het gaat om de begeleiding van de consument in zijn aankoopproces. Tijdens het tweede m-commerce-event op...

Alle artikelen 21 feb 2013 8.9k

Een sociaal organogram voor betere samenwerking

Een organogram is een visuele tool om de formele structuur van een organisatie te tonen. Hoewel een organogram de hiërarchische structuur overzichtelijk toont, neemt het niet de sociale relaties in een organisatie in acht. Dit...

Innovatie 21 feb 2013 16.7k

Nieuwe trend: Camover – game over voor beveiligingscamera’s

The Guardian noemde het spel Camover onlangs de Grand Theft Auto van de surveillance-generatie. In tegenstelling tot GTA speelt Camover zich af in de echte wereld. Niet in de onderwereld van Amerikaanse steden, maar in...

Innovatie 19 feb 2013 7.6k

Social media expert in een week: the proof of the pudding is in the eating

Jeroen Bertrams schreef een bescheiden boekje (127 pagina’s) over hoe bedrijven met social media hun bekendheid en omzet verhogen. Ondanks de bescheiden omvang beleefde de titel binnen twee maanden een herdruk. Blijkbaar is er grote...

Innovatie 19 feb 2013 11.8k