Innovatie

Kom meer te weten over innovatie. Van online strategie en startups tot aan tech. In de Frankwatching Categorie Innovatie vind je tips, case studies, strategie en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Augmented reality als extra beleving in het Philips Museum

Als je weleens in Eindhoven bent geweest, dan is je misschien opgevallen hoe Eindhoven en Philips verweven zijn. Philips-gebouwen en het bekende Philips-logo zie je overal in de stad, Middenin het stadscentrum staat de oude...

Alle artikelen 23 jan 2018 Rob Blaauboer

Kwetsbare doelgroepen? Ga voor persoonlijke digitale aandacht

Hoe kunnen we de kwetsbare medemens beter ondersteunen door het geven van persoonlijke digitale aandacht? De tijd vliegt: drie jaar geleden schreef ik voor het eerst over nut en noodzaak van digitale sociale innovatie. En...

Innovatie 23 jan 2018 Arno Naafs

De robot en jij: wie wordt de baas?

Kunstmatige intelligentie zal de samenleving zó grondig hervormen, op alle denkbare gebieden, dat we ons helemaal niet kunnen voorstellen hoe die wereld er over pakweg twintig, vijftig of honderd jaar uit zal zien. Welke beroepen...

Alle artikelen 22 jan 2018 John Verhoeven

Stapt Kodak met blockchain eindelijk de toekomst in?

Column – Je gaat verhuizen, je ruimt op, en dan vind je herinneringen. Een visitekaartje met een foto. En opeens kwam ook die naam weer terug. In je hoofd gaat er een schakelaar om waardoor...

Alle artikelen 21 jan 2018 Joost Steins Bisschop

Uber & Tesla achterna: 10 stappen voor innovatie en groei

Er gaat geen dag voorbij of er vindt ergens in ons land wel een event voor startups, een bootcamp of een accelerator-programma plaats. Ook het nieuws wordt gedomineerd door succesverhalen van bijvoorbeeld Facebook, Uber, Tesla,...

Innovatie 19 jan 2018 Jeroen Voets

5 trends die in 2018 jouw digital experience bepalen

De wereld van de digital experiences, ofwel digitale klantervaringen, is de afgelopen tijd in een stroomversnelling gekomen. Waren technologieën als artificial intelligence en voice controlled interfaces niet zo lang geleden nog toekomstmuziek, inmiddels zien we...

Alle artikelen 18 jan 2018 Tjeerd Brenninkmeijer

Moeten we bang zijn voor robots?

Robots worden omgeven met een zweem van mysterie. In films staan robots te popelen om de macht van ons mensen over te nemen. Economen waarschuwen ervoor dat veel van ons onze baan gaan verliezen aan...

Alle artikelen 17 jan 2018 Onno Hansen-Staszynski

De 3e golf van automatisering: klantenservice in de wereld van overmorgen

Ben je al eens geholpen door de bot van een klantenservice? Bestel je al producten via je eigen spraakgestuurde assistent? En ben je al bekend met augmented reality en artificial intelligence? We staan aan de...

Content 15 jan 2018 Rik Baas

UX-onderzoek: 9x trends & inspiratie voor 2018

Onderzoeken, testen en valideren: UX-onderzoek is niet meer weg te denken in het digitale domein. Iedere digitale professional die zichzelf een beetje serieus neemt, weet dat keuzes maken op basis van meningen zo ontzettend passé...

Customer experience 15 jan 2018 Floor van Riet & Lex Laureijssen

Airbnb stapt met hotels in de markt die ze zelf verstoorde

Column – ‘Laat me u één ding duidelijk vertellen’, mailde een hotel-marketing-manager mij ooit toen ik een paar jaar geleden een verhaal schreef over de bokkige reactie van de hotelbranche op het verschijnsel Airbnb, ‘het...

Innovatie 14 jan 2018 Joost Steins Bisschop

Zo is je privacyverklaring AVG/GDPR-proof

Sinds 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, ook wel bekend onder de Engelse afkorting GDPR) van kracht. Transparantie is een van de belangrijkste onderdelen hiervan. Daarom zal elke instantie – van zzp’er...

Innovatie 12 jan 2018 Charlotte Meindersma

Chatbots: de interessantste toepassingen voor jouw organisatie

2018 wordt hét jaar van de chatbots. Niet alleen worden chatbots door grote corporates gebruikt om te ondersteunen in taken, maar ook het MKB gaat hiermee aan de slag. Omdat technologie zich razendsnel ontwikkelt, wordt de...

Content 10 jan 2018 Linsey Jepma

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2018

Wat gaat er op internetmarketing-vlak gebeuren in 2018? Waar moet je rekening mee houden voor het komende jaar en waar liggen de grootste kansen op online marketinggebied? Zoals ieder jaar blik ik weer terug op...

Online marketing 09 jan 2018 Joris Toonders

LinkedIn in 2018: de trends & 5 nieuwe functionaliteiten

Het nieuwe jaar is begonnen en als het goed is heb je jouw marketing- en contentstrategie voor dit jaar al op de plank, toch? Maar… heb jij hierin ook rekening gehouden met de belangrijkste ontwikkelingen...

Social media 08 jan 2018 Sebastiaan Nagel & Judith Eversdijk

Blockchain: informatie versus assets

Column – Een van de voornemens voor 2018: ik wil blockchain begrijpen. En ik weet ook dat dit verhaaltje niet meer is dan een voorzichtige vingeroefening.

Alle artikelen 07 jan 2018 Joost Steins Bisschop