All-in-one video platform Blue Billywig versterkt focus op features & service

Online Video Platform Blue Billywig lanceert vandaag hun nieuwe huisstijl en rebranding, met een volledig vernieuwde website die de nieuwe merkpositionering en strategie uitdraagt. Met de nieuwe strategie ligt de nadruk op klanten voorzien van een all-in-one video platform en de beste support in de business.

De nieuwe branding en positionering zijn het resultaat van meer dan 20 interviews met klanten en stakeholders. Uit deze interviews kwam duidelijk naar voren dat klanten behoefte hebben aan een zogenaamde one-stop-shop: een video platform dat alle functionaliteiten samenbrengt in één gebruiksvriendelijk interface en verschillende video-oplossingen integreert in één backend. Dat is precies wat Blue Billywig klanten biedt, met oplossingen voor onder andere video management, OTT, monetization en ongekende mogelijkheden op het gebied van interactieve video.

Uit de interviews met klanten bleek verder dat zij de hoge kwaliteit van service en support zeer waarderen. De nieuwe huisstijl van Blue Billywig weerspiegelt de combinatie van een enterprise video platform met de ondersteuning en support van een toegewijd team van experts.

CEO en mede-oprichter Jeroen Meeter over de nieuwe huisstijl:

“Blue Billywig is in de eerste plaats een softwarebedrijf, wat betekent dat de technologische mogelijkheden ontzettend belangrijk zijn. Daarnaast is onze persoonlijke aanpak iets waarmee we ons onderscheiden, zoals de tijd die we besteden aan klantondersteuning, onze beschikbaarheid, onze toegankelijkheid, en de relaties die we opbouwen. Het is makkelijk om goede service te beloven, maar wij gaan net dat stapje verder om het ook echt waar te maken. De mix van deze twee aspecten, technologie en mensen, is wat je terugziet in onze strategie en merkidentiteit.”

De herpositionering en nieuwe branding komen vlak na een periode van sterke groei voor het in 2006 opgerichte bedrijf, dat nu in 4 regio’s actief is en de afgelopen jaren het aantal medewerkers flink heeft zien toenemen.

Esther van Dorst, Marketing Manager bij Blue Billywig vult aan:

“Bij Blue Billywig luisteren we sinds onze oprichting al naar wat onze klanten ons vertellen en waar hun behoeftes op het gebied van video liggen. Daarom was het een logische eerste stap om onze klanten van over de hele wereld te benaderen en om hun mening te vragen. We realiseerden ons dat veel feedback overeen kwam – bedrijven kopen in de eerste plaats een video platform, dus we richten ons op de techniek, maar we kregen ook terug dat klanten ons hoge serviceniveau waarderen, en dat dit niet vanzelfsprekend is in onze markt. Die combinatie is precies waar onze nieuwe positionering voor staat.”

Blue Billywig is gericht op het bieden van een all-in-one video platform dat blijft mee ontwikkelen en groeien met de markt, met de belofte om “alleen op pauze te drukken om te luisteren en te helpen”.