Online giro: Nooit meer papieren acceptgiro’s
Met Online giro hoef je nooit meer papieren acceptgiro’s te versturen. Klanten kunnen met een druk op de knop via internet betalen. Menno Hoek, Marketing & Communicatie Manager van Buckaroo, vertelt.
Wat is Online giro?
“Online giro is de digitale vervanger van de bekende papieren acceptgiro. Door gebruik te maken van online giro kunnen bedrijven afscheid nemen van de verouderde papieren acceptgiro en hun klanten voortaan online factureren en laten afrekenen.”
[gespot_images]
Waarom dit initiatief?
“Het Nederlandse bedrijfsleven, de overheid, verenigingen en stichtingen stuurden vorig jaar 152 miljoen papieren acceptgiro’s naar hun klanten en leden. Uit onderzoek blijkt dat 70% van de consumenten de acceptgiro rechtstreeks overboekt vanuit zijn internetbankier-omgeving, waarna de acceptgiro steevast in de prullenbak verdwijnt. De papieren acceptgiro is ondermeer om deze reden, naar onze mening, niet meer van deze tijd. De kosten zijn hoog, het is foutgevoelig en het zorgt voor een onnodige belasting van het milieu. Door over te gaan op online factureren kunnen bedrijven niet alleen flink besparen, het versterkt daarnaast ook het imago van bedrijven als het gaat om Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, een onderwerp dat de afgelopen jaren steeds meer aandacht geniet en waar ook wij vanuit Buckaroo veel waarde aan hechten. Het ontbrak in de markt echter nog aan een passende digitale vervanger van de papieren acceptgiro. Dit was voor ons een belangrijke drijfveer om Online giro te ontwikkelen.”
Hoe werkt het?
“De werking van Online giro is veilig en eenvoudig. Als klant kun je de online giro’s versturen per batch, via de Buckaroo Callcenter module of als betaalmethode in je webshop aanbieden. De consument ontvangt de online giro vervolgens per email in zijn inbox. Onderaan de digitale factuur vindt de ontvanger de online giro. De uitstraling van de online giro vertoont veel gelijkenissen met de oude vertrouwde papieren acceptgiro. Deze herkenbaarheid is een belangrijk aspect van de kracht van online giro. De bekende look en feel vergroot het vertrouwen, de adoptiebereidheid, de loyaliteit en het betaalgedrag van de consument.
In de online giro kan de ontvanger met één muisklik zijn bank selecteren, waarna hij terecht komt in de bekende bankschermen. Hierin staan alle betaalgegevens vooraf ingevuld waardoor invoerfouten, die veel voorkomen bij het via internetbankieren betalen van de acceptgiro, worden voorkomen. Na de verificatie met bijvoorbeeld een random reader of TAN-codes heeft de consument zijn betaling voldaan en ontvangt hij een bevestigingsmail. De consument heeft tevens de mogelijkheid om de betaling over te boeken vanuit zijn internetbankier-omgeving.
Bedrijven kunnen in de financiële cockpit, genaamd de Buckaroo Payment Plaza, direct inzien welke facturen zijn voldaan. Wij bieden onze klanten uitgebreide financiële rapportages die zij eenvoudig in hun boekhouding kunnen verwerken. Dit scheelt bedrijven veel administratieve werkzaamheden.”
Wat zijn de facts?
“Online giro is nu een week live en we zijn heel enthousiast over de resultaten tot nu toe. In deze korte periode hebben al ruim 1.000 unieke bezoekers de website van online giro bezocht. Verder kunnen wij ons opmaken voor een drukke periode waarin veel gesprekken met geïnteresseerde bedrijven gepland staan. De afgelopen dagen kwamen enkele tientallen aanvragen per email en telefoon bij ons binnen, dit aantal overstijgt onze verwachtingen. Wij zijn dan ook heel optimistisch dat wij de eerste klanten van online giro op korte termijn mogen verwelkomen.”
Wie is er betrokken?
“We hebben Online giro volledig in eigen beheer ontwikkeld. Ook het idee is binnen Buckaroo tot stand gekomen. Voor het ontwikkelen van de Online giro template designs werken wij samen met Maak-IT, een designbureau uit Amsterdam.”
Over de auteur
