PlekjeVrij: Zoek beschikbare diensten
Heeft die coach bij jou in de buurt nog een plekje vrij deze week? Een gesprek met Jörgen Kromhout over PlekjeVrij.
Wat doet de site?
“Plekje vrij is een diensten aanbodpagina waar consumenten een zoekopdracht kunnen formuleren. Het unieke aan PlekjeVrij is dat we invulling geven aan klantwensen zoals, snel en gemakkelijk inzicht in het aanbod van beschikbare diensten dat is afgestemd op de plaats en het tijdstip en de mogelijkheid om direct online diensten te reserveren.
Dienstverleners hebben met PlekjeVrij een extra distributiekanaal in handen op basis van no cure no pay. Daarnaast hebben ze een platform waar plekjes die uitvallen, toch ingevuld kunnen worden.”
[gespot_images]
Waarom deze site?
“De dienstensector is traditioneel heel erg aanbod gedreven, maar de consument wordt veeleisender en wil diensten afnemen op het moment dat het past in zijn agenda. Op het moment dat een consument besluit om nu een coach te raadplegen, dan wil hij direct weten wie er bij hem in de buurt beschikbaar is, niet volgende week maar vanmiddag. Hetzelfde geldt voor een fysiotherapeut, een schoonheidsspecialist of zelfs de kapper en/of een restaurant.
De individuele dienstverleners willen graag hun bereik vergroten. Tot nu toe konden ze dit alleen doen door advertenties te plaatsen. Dit werkt voor producten die je op voorraad kunt houden, bij diensten werkt dit niet. Een gat in de agenda, door bijvoorbeeld een afmelding, betekent inkomstenderving. Het aansluiten van vraag en aanbod van diensten is daarom ook de voornaamste inspiratiebron voor PlekjeVrij.”
Hoe werkt de site?
“Op de homepage kan je een zoekopdracht formuleren. Een uniek selectiecriterium is het tijdstip waarop de dienst gewenst is. Twee voorbeelden om dit te illustreren. Zoek je een coach, dan kan door middel van een kalender een specifieke dag en tijdstip worden geselecteerd. Zoek je consument een plekje bij een kinderopvang, dan kan je aangeven dat een plekje gezocht wordt op bijvoorbeeld de maandag en de woensdag.”
Wat zijn de facts?
“PlekjeVrij is op dit moment twee weken live, de enige ruchtbaarheid die we aan de site hebben gegeven is een email naar familie en vrienden uit ons netwerk. Dit heeft reeds 100 geregistreerde gebruikers opgeleverd, waaronder 70 dienstverleners die gezamenlijk ruim 150 vrije plekjes hebben opgevoerd. We hebben nog niet geïnvesteerd in reclame en zijn vooral op twitter en hyves gespot. Dit heeft al wel geresulteerd in ruim 1000 unieke bezoekers.
Het business model is gebaseerd op no cure no pay richting de dienstverleners. Voor de consument is het gebruik gratis en de dienstverlener betaalt PlekjeVrij een vooraf afgesproken bedrag, bij het daadwerkelijk afnemen van de dienst.”
Wie maakt de site?
“De PlekjeVrij site is, in opdracht van Plekje Vrij B.V., ontworpen en gebouwd door Global-Riot. Plekje Vrij B.V. is een jonge onderneming, waarvan ik de directeur eigenaar ben. Wij streven naar een netwerkorganisatie, waarin wij in een continu dialoog zijn met onze gebruikers en partners. Zij helpen mee met het uitbouwen van PlekjeVrij, door het openstellen en bekend maken van PlekjeVrij binnen hun netwerk en allerlei verbetersuggesties te doen.”
Over de auteur
