Site gespot: antwoord.bibliotheek.nl:

Stel je vraag

Wat doet de site?

“www.antwoord.bibliotheek.nl is een forum voor de nieuwsgierige burger. Er  kunnen vragen gesteld worden over alle mogelijke onderwerpen en iedereen kan antwoorden of reageren. De openbare bibliotheek geeft in ieder geval altijd antwoord op je vraag. Je kunt zoeken  in de eerder gestelde vragen door middel van tags, categorieën en de vrije zoekfunctie. Het unieke eraan is dat het is opgezet door de openbare bibliotheken – die garant staan voor betrouwbare, objectieve informatie – en dat daarnaast mensen met kennis over een specifiek onderwerp worden uitgenodigd deze kennis te delen.”

[gespot_images]

Waarom deze site?

“De aanleiding voor www.antwoord.bibliotheek.nl is het moderniseren van de digitale beantwoording door openbare bibliotheken. Al bijna 6 jaar is het mogelijk om vragen aan de openbare bibliotheek te stellen door middel van www.aladin.bibliotheek.nl. Dit is echter één-op-één mail- of chatverkeer tussen de vraagsteller en de informatiemedewerker. Via www.antwoord.bibliotheek.nl zijn de vragen en antwoorden openbaar, kan iedereen meedoen en kan de vraagsteller het beste antwoord kiezen. Qua functionaliteit hebben we ons gebaseerd op answers.yahoo.com.”

Hoe werkt de site?

“Vanaf de homepage van www.antwoord.bibliotheek.nl kun je de pictogrammen van de categorieën aanklikken om te snuffelen in eerder gestelde vragen. Als je een vraag wilt stellen of beantwoorden moet je je even registeren met naam en mailadres. In je profiel wordt bijgehouden welke vragen je hebt gesteld en welke antwoorden je hebt gegeven. Een vraagsteller krijgt bevestiging van de vraag op zijn mailadres en ontvangt daar ook bericht als er antwoorden gegeven zijn. Dit kan ook uitgezet worden, als de vraagsteller liever zelf op de site kijkt. Als de vraag 4 weken openstaat, ontvangt de vraagsteller een uitnodiging om het beste antwoord te kiezen.”

Wat zijn de facts?

“We draaien nu 7 weken met gemiddeld 1.800 bezoekers per week. Dat is nog niet veel ten opzichte van al@din (gemiddeld 9.000 bezoekers per week). We zijn bezig met meer publiciteit genereren via de websites van bibliotheken en partners. Er is aandacht aan besteed door de openbare bibliotheken met name in Noord- en Zuid-Holland, (omdat de  bibliotheken aldaar deze pilot hebben opgestart samen met de Vereniging van Openbare Bibliotheken), door Seniorweb en door het Noord Hollands Dagblad. De pilot duurt een half jaar. De drukste tijd is tussen 14.00 en 15.00 uur op kantoordagen.”

Wie maakt de site?

“De directies van de bibliotheken in Noord- en Zuid-Holland hebben opdracht gegeven tot de bouw van www.antwoord.bibliotheek.nl. ProBiblio is de preferred supplier van deze directieoverleggen en heeft de site laten bouwen en vormgeven door  Swis en Zonder Boter. De vragen worden beantwoord door een projectteam van informatiemedewerkers in bibliotheken in Noord- en Zuid-Holland en de redacteur/moderator wordt ingezet door ProBiblio.”

Frankwatching in gesprek met Esther Valant van ProBiblio over www.antwoord.bibliotheek.nl.

Home < Site gespot: antwoord.bibliotheek.nl: