Suggestme: Actuele reisgids op basis van social media

De startup Suggestme.com claimt een revolutie op het gebied van reisgidsen te bieden. De website toont naast de bekende highlights een groot aanbod aan unieke suggesties van andere reizigers en locals die gevonden zijn op social media. Henk Jan Bijmolt, directeur van Suggestme, vertelt.

Wat is het?

"Op Suggestme.com kunnen reizigers zelf een persoonlijke reisgids samenstellen. Hierbij krijgt de reiziger niet zomaar suggesties voorgeschoteld: Suggestme toont namelijk naast de alom bekende bezienswaardigheden bijzondere highlights waar andere reizigers en locals over praten. Deze informatie halen wij uit ons inhouse ontwikkelde filtersysteem, dat social media als Twitter, Foursquare en Facebook afstruint naar relevante meldingen.

Nadat je klaar bent met het verzamelen van highlights (favo-en noemen wij dat) krijg je gratis een printbare PDF met kaartje en informatie over alle geselecteerde hotspots. Het is nu een desktop-versie, de mobiele app komt later dit jaar. Voor nu beschikbaar voor bekende steden als New York, Barcelona, Londen, Berlijn en Amsterdam."

[gespot_images]

Waarom dit initiatief?

"Hoe vind je nu bijzondere, actuele dingen te doen voor tijdens je reis naar een vreemde stad? Dat probleem pakt Suggestme.com aan door de koppeling met social media. Uniek is dat de reissuggesties elke dag weer anders en actueel zijn. Meermaals per dag zetten wij onze social media-filters aan om te ontdekken waar mensen nu over praten. Uiteraard kan je per hotspot meelezen wat er zoal gezegd wordt door anderen. Bezienswaardigheden, restaurants, musea en bars waar dagenlang niet over gepraat wordt, worden op een gegeven moment ook niet meer getoond op de site. Dus geen statische, en dus vaak verouderde reistips, uit een papieren gids meer."

Hoe werkt het?

"Je kan in drie stappen een persoonlijke reisgids samenstellen. Inloggen of een account aanmaken is niet nodig, wel zo handig. Ten eerste kan je nadat je een stad hebt geselecteerd klikken door allerlei hotspots. Bij twijfel is er een detailpagina van de hotspot met algemene informatie en een stream van de laatste uitingen in social media. Nadat je klaar bent diverse highlights te favo-en, kan je je gemaakte gids inclusief plattegrond gratis afdrukken. Deze gegenereerde PDF sturen wij per email naar de reiziger toe, zodat je altijd een backup hebt."

Wat zijn de belangrijkste facts?

"Suggestme gaat inmiddels de hele wereld over en we hebben reeds tientallen tips gekregen van gebruikers. Zo kregen we het advies airports niet meer te tonen, hier wordt veel over getweet, dus stonden airports bij vrijwel alle steden bovenaan. De meerwaarde bleek minimaal. Verder zijn we nog aan het schaven met de filters, zo kunnen 'family en kids' nog wel eens vreemde suggesties geven. Tot slot kregen we veel de vraag of we het aantal steden konden uitbreiden: hier wordt momenteel hard aan gewerkt.

Kwaliteit gaat bij ons echter wel voor kwantiteit. We willen bezoekers een fantastische ervaring bieden. We doen het voor de postcards die we reeds van mensen krijgen met teksten als: 'dankzij jullie originele reistips, een superleuke tijd gehad in Barcelona. Bedankt!' Voor dit jaar staan 30.000 gegenereerde reisgidsen per maand op de planning."

Wie is er bij betrokken?

"De co-founders zijn Arne Bos en Peter Bosma, beiden programmeur. Henk Jan Bijmolt is verantwoordelijk voor de marketing."