TXXI: Met je iPhone taxi bestellen zonder bellen
Met de TXXI iPhone applicatie is bellen naar de taxicentrale niet meer nodig. Je drukt gewoon op de knop en de taxi is in aantocht.
Wat doet de applicatie?
“De iPhone applicatie TXXI maakt het mogelijk om een taxi te bestellen zonder te bellen. Op basis van je locatie bestel je, als iPhone-gebruiker, met een druk op de knop een taxi. In de grote steden heeft de applicatie directe toegang tot de informatiesystemen van de grote taxicentrales en kan daarmee sneller dan een telefonische bestelling een taxi naar de gewenste locatie sturen.
iPhone-gebruikers krijgen zelfs voorrang op mensen die bellen naar een taxicentrale. De dichtstbijzijnde taxi ontvangt direct de bestelling op zijn boordcomputer. En de klant ontvangt direct een bevestiging van de bestelling met daarin het wagennummer een aankomsttijd van de taxi.”
[gespot_images]
Waarom deze applicatie?
“De taxiwereld wordt ook wel het ‘op een na oudste beroep ter wereld’ genoemd, maar de innovatieslag heeft de taxiwereld op bepaalde gebieden ontzien. Dat was voor NewToast aanleiding om hier 2 jaar geleden mee aan de slag te gaan. Ons doel daarbij: het bestellen van taxi’s makkelijker te maken voor de klant en meer informatie te verstrekken aan de chauffeur.”
Hoe werkt de applicatie?
“De applicatie is gratis te downloaden op iTunes en binnenkort ook op andere platforms zoals Android, Blackberry en Nokia. Na het downloaden is het slechts een druk op de knop en je telefoon bepaalt in een aantal seconden waar je bent. Vervolgens moet je je positie bevestigen en de taxi is in aantocht.
Wanneer je een taxi bestelt buiten de grote steden dan verbindt de applicatie de gebruiker direct door met de dichtstbijzijnde taxicentrale uit een landelijk dekkend netwerk van 120 taxicentrales waarmee TXXI samenwerkt. Het aantal centrales waar ‘directe’ bestellingen gedaan kunnen worden zal deze maand nog uitgebreid worden.”
Wat zijn de facts?
“Nederland heeft de wereldprimeur met de mogelijkheid om direct een taxi te bestellen op basis van de GPS-positie zónder telefonisch contact met een taxicentrale. In steden als New York en Washington bestaan er ook vergelijkbare op GPS-positie gebaseerde services, maar telefonisch contact is dan noodzakelijk. Ook de voorkeursbehandeling in Nederland is uniek. Na de eerste week hadden we vijfduizend gebruikers en er worden nu al vele taxi’s per dag besteld op deze nieuwe wijze.”
Wie maakt de applicatie?
“Het is een idee van het Amsterdamse NewToast die al eerder SMSjeTaxi op de markt heeft gebracht. Om de applicatie te bouwen wij hebben de hulp ingeroepen van internetbureau Mangrove uit Rotterdam. Mangrove heeft de voorkant van de dienst (de App) gebouwd en NewToast de database en koppelingen met de taxicentrales. Het TXXI-logo is ontworpen door het Amsterdamse reclamebureau John Doe.”
Denise Lappain van Frankwatching in gesprek met Otto Ruys over TXXI.
Over de auteur
