Woonrapport: Haal alle kennis in huis
De Woonrapport app is een online platform waar woonconsumenten en professionals relevante informatie kunnen opvragen over iedere woning in heel Nederland. In gesprek met Gert-Jan Bark, de creatieve geest achter dit project.
Wat is het?
“Woonrapport is een online platform voor woonconsumenten en -professionals. Omdat er in Nederland veel woningen bestaan, bieden we met Woonrapport uitgebreide zoekmogelijkheden. Naast het zoeken op basis van GPS, kaart en postcode kan je bij ons bijvoorbeeld ook zoeken op basis van een contact uit je adressenlijst, een zelfgemaakte foto uit je fotoalbum (met GEO tag) of via augmented reality (Layar). Nadat de juiste woning is geselecteerd toont het systeem het dossier van die woning. Hierbij ziet de gebruiker secties van alle beschikbare informatie, producten en diensten.
Er is bijvoorbeeld een sectie waarmee gebruikers tegen betaling de laatste koopsom kunnen opvragen. Andere secties bevatten presentaties van lokale professionals als makelaars en taxateurs of bijvoorbeeld statistische CBS informatie. De informatie die wordt getoond kan ook vanuit de applicatie zelf worden uitgebreid; bij iedere woning krijgen woon professionals bijvoorbeeld de mogelijkheid om hun dienst te promoten in die plaats.”
[gespot_images]
Waarom dit initiatief?
“We merkten dat steeds meer gebruikers onze website begonnen te benaderen vanaf mobiele devices en we wilden hier op inspelen. Mobiele devices bieden natuurlijk een aantal extra features die een desktop website niet kan bieden, zoals het opvragen van de informatie buiten de deur, het gebruik van GPS voor de positie bepaling en het laagdrempelig en veilig afrekenen zonder dat een reader nodig is om de betaling via iDeal uit te voeren. De iPhone blijkt hiervoor uitermate geschikt.”
Hoe werkt het?
“De gratis applicatie koppelt met ons eigen content management systeem waarin alle wooninformatie is opgeslagen. In het CMS staan bijvoorbeeld alle woningen opgenomen, met per woning de beschikbare diensten en producten. We ontsluiten hierbij verschillende databronnen door samen te werken met verschillende partners. De meeste informatie stellen we gratis beschikbaar, maar er is ook content waarvoor de gebruiker eerst moet afrekenen. Grootverbruikers kunnen hier betalen met vooraf ingekochte credits, terwijl kleinverbruikers via zogeheten ‘in-app-purchases’ (micro betalingen) afrekenen.”
Wat zijn de facts?
“De app is live sinds april 2010 en de nieuwe versie is in oktober 2010 live gezet. Tot op heden is de app geïnstalleerd op 7379 unieke devices (iPhones, iPads en iPods); deze resultaten zijn positiever dan wat we hadden verwacht, mede door een review op de iPhoneClub. Samen zijn deze devices verantwoordelijk voor 5746 gratis en betaalde rapport downloads. De belangrijkste leermomenten zijn geweest dat mobiele apps qua gebruik erg kunnen pieken en helaas ook dat een groot deel van de omzet bij mobiele verkopen helaas verdampt.”
Wie is betrokken?
“Ikzelf ben de creatieve geest achter Woonrapport en doe onder andere de realisatie en finance. Pim Zandee is verantwoordelijk voor marketing en business development.”
Over de auteur
