FMCG

Wis alle filters

Crisiscommunicatie: 71% wil binnen 10 minuten reactie op social media

Elke organisatie kan ermee te maken krijgen: een crisis. Maar wat, naar wie en hoe ga je dan communiceren? En heb je er wel eens over nagedacht welke invloed social media op een crisis hebben?...

Innovatie 02 apr 2015 13.1k

5 Apple Store-principes om meteen zelf toe te passen

De Apple stores staan bekend om hun customer experience. Schitterend en ruim opgezet, waar winkelen een belevenis is. Of je nu met of zonder product naar buiten loopt, je voelt je blij en goed geholpen. Hoe...

Innovatie 09 feb 2015 11.1k

‘Jaarverslagen zijn te juridisch en te veel een reclameboodschap’

Dat oordeelt de jury van de FD Henri Sijthoff-prijs. En het is de schuld van juristen en communicatieafdelingen. Moeten communicatieprofessionals zich dit aantrekken? En kunnen zij dit veranderen?

Innovatie 18 nov 2014 5.7k

Wat is het geheim achter de webcare van Ben & Jerry’s?

Verhalen vertellen, dat doet Ben & Jerry’s al sinds ze bestaan. Geen wonder dat senior brand manager Stephan Ardesch vol verhalen zit over hoe ze Twitter en Facebook inzetten voor webcare. Hoewel hij nog geen...

Innovatie 25 sep 2013 Oliver de Leeuw 13.5k

Herrie in de keten: fabrikanten leveren rechtstreeks online

In het najaar van 2012 vroeg Albert Heijn haar leveranciers om een korting. De redenering was even simpel als ontwapenend. “Wij hebben veel winkels overgenomen (oude Jumbo’s en C1000’s), hiervan profiteren jullie en in ruil...

Innovatie 24 feb 2013 15k

Internationale webshops & cultuur: think global, act local

Dit artikel gaat over de vraag "Hoe moet ik mijn cross border online marketing inspanning zodanig aanpassen dat ik de meeste kans op succes heb in het andere land?" Er wordt met name ingegaan op de zichtbare en onzichtbare culturele verschillen en hoe deze invloed uitoefenen op je on line communicatie.

Innovatie 07 feb 2013 17.2k

Layar & Bol.com: kopen met gevoel of vreemdgaan?

Vorige week maakten Bol.com en Layar bekend dat zij 25.000 artikelen scanbaar maken via Augmented Reality. Met deze zet laten zij niet alleen zien wat er mogelijk is met deze techniek, maar ook wat voor grote gevolgen het...

Alle artikelen 01 jul 2012 Maria Cappon 7.5k

Consument juicht cocreatie & crowdsourcing toe

Het concept ‘cocreatie’ lijkt eindelijk mainstream te zijn geworden: meer dan 50% van de Fortune 500 bedrijven betrekt consumenten in het innovatieproces. Maar hoe kijken consumenten naar deze ontwikkeling? En in hoeverre zijn zij eigenlijk...

Innovatie 05 jan 2012 Joyce van Dijk 11.1k

Is Albert Heijn de nieuwe Big Brother?

Vandaag staat in het Algemeen Dagblad het artikel ‘Persoonlijk voordeel voor 7 miljoen klanten‘ over Albert Heijn, waarin is te lezen hoe de grootgrutter haar bonuskaartgegevens van miljoenen klanten gaat gebruiken voor individuele kortingen en acties. Binnenkort...

Innovatie 03 jan 2012 Sander Duivestein 15.4k

Datajournalistiek, innovatie en cocreatie [PICNIC11]

Het overkoepelende thema van PICNIC dit jaar was ‘Urban Futures’. Daarnaast waren er vijf subthema’s: design, society, media, sustainability en infrastructure. De toekomstige, stedelijke ontwikkelingen en innovaties hebben een sterke verbinding met deze thema’s. Op...

Innovatie 17 sep 2011 Lindy Prins 4.2k

11 commerciële kansen voor mobiel gebruik thuis

Mobiel gebruik in huis. Het klinkt vrij normaal, maar is bijna een contradictio in terminis: je bent niet erg mobiel bezig als je thuis bent. Het was dan ook niet het idee toen men vorige...

Innovatie 28 dec 2010 Lorentz Stout 11.6k

Digitaal willen we allemaal: gevonden worden op de digitale snelweg

Hoe kunnen bedrijven die zich op de digitale snelweg begeven ervoor zorgen dat ze ook echt gevonden worden? Deze vraag vormde de rode draad van de vierde editie van ‘Digitaal willen we allemaal‘ in de Jaarbeurs...

Alle artikelen 28 apr 2010 Sandra van Heeswijk 5.6k

Applied Video & Social Search

Afgelopen weekend zat ik met wat vrienden op de bank TV te kijken. Er kwam reclame tussendoor en we moesten ineens erg lachen om die reclame van Heineken met de Walking fridge. We haalden de laptop erbij...

Innovatie 27 nov 2009 Rob Griffin 8k