Vraag naar VOIP lijkt toe te nemen De markt van Voice over IP (VoIP) lijkt – na enkele jaren van pilots en marketing-geluid – eindelijk op gang te komen. Dat zegt onderzoeksbureau MarketCap. Volgens het bureau steeg de penetratie van VOIP in... Marketing 14 februari 2004 989
CRM begint bij adresmanagement Het belangrijkste doel van CRM is meer omzet te halen uit de gegevens die over de klant zijn verzameld. Hiertoe moeten wel de commerciele bedrijfsprocessen worden gestroomlijnd en vernieuwd. Het begint bij een degelijk adresmanagement,... Marketing 9 februari 2004 1.7k
