Overheid & Publieke sector

Begrijpelijke communicatie vraagt meer dan een B1-prompt

Steeds meer communicatieprofessionals gebruiken AI om teksten begrijpelijker te maken. Dat is logisch. Wie vaak werkt met brieven, webteksten, beleidsinformatie of klantcommunicatie weet hoeveel tijd het kost om ingewikkelde informatie goed uit te leggen. Zeker...

Content & Communicatie 26 May 2026 Laurens van den Berg

Kennisdeling op de werkvloer moet anders

De manier waarop we kennisdeling op de werkvloer organiseren is in twintig jaar nauwelijks veranderd. Het menselijk brein wel. Tijd om die kloof serieus te nemen.

Mens & Werk 07 May 2026 Erik Griffioen

Het gevaar van doelgroepdenken en persona's als je communicatie wil laten landen

Veel communicatie in zorg en overheid klinkt alsof het systeem tegen zichzelf praat. De tekst is zorgvuldig. De bedoeling is goed. De boodschap klopt inhoudelijk. En toch gebeurt er te weinig. Mensen reageren niet. Formulieren...

Content & Communicatie 04 May 2026 Ronald Pijls

Zo maak je de stap naar een AI-first contentproces

Je contentteam is productiever dan ooit. AI-tools vliegen je om de oren, content wordt in sneltreinvaart gemaakt. Maar kijk eens goed naar hoe die productiviteit tot stand komt: iedereen doet het op zijn eigen manier.

Content & Communicatie 28 Apr 2026 Jasmijn Kloosterman

AI legt je (gebrek aan) merkidentiteit bloot: 5 tips voor een scherpere merkstem

AI popt content eruit als een popcornmachine op volle toeren. Daardoor klinken steeds meer teksten alsof ze uit dezelfde copy-machine komen rollen. De eigen smoel verdwijnt en merken smelten samen tot één kleurloze massa. We...

Marketing 09 Apr 2026 Jasmijn Kloosterman

Betere digitale toegankelijkheid? Begin met deze 12 tools

De opkomst van AI en slimme testsoftware maakt het steeds makkelijker om digitale toegankelijkheid automatisch te controleren. Dat is een mooie ontwikkeling, want veel technische fouten zijn daardoor sneller te vinden.

Klantcontact & CX 02 Apr 2026 Vincent van Brakel

Social media & de Archiefwet: 3 tips voor overheden

Social media zijn de afgelopen tien jaar uitgegroeid tot een volwaardig communicatiekanaal voor overheden. In veel organisaties wordt inmiddels net zo veel, of zelfs meer, gecommuniceerd via LinkedIn, Instagram, Facebook of X dan via de...

Social 31 Mar 2026 Bas van den Nieuwenhuijzen

Verandering strandt niet op inhoud, maar op aansluiting

Veel verandertrajecten mislukken niet omdat de inhoud niet klopt, maar omdat de communicatie niet aansluit op de mensen die ermee moeten werken. De grootste fout? Dat communicatie vaak vertrekt vanuit het lijdend voorwerp: het systeem, het...

Content & Communicatie 30 Mar 2026 Ronald Pijls

AI versnelt communicatie; zo behoud je invloed

Marketing- en communicatieteams produceren meer dan ooit. AI-tools genereren in seconden blogs, campagnes worden automatisch geoptimaliseerd en social posts staan weken vooruit ingepland. De output stijgt. De efficiëntie ook. Maar tegelijk zie ik iets anders...

Content & Communicatie 05 Mar 2026 Sonja Oppewal-Pruntel

Waarom slimme professionals vastlopen op precies dat wat ze al weten

Je hebt het goed voor elkaar. Een prima baan, inhoudelijk sterk, veel verantwoordelijkheid. En toch knaagt er iets. Je voelt dat het schuurt, maar je komt niet in beweging.

Mens & Werk 26 Jan 2026 Merel van Veenendaal

Beschermen is het nieuwe groeien: waarom slimme ondernemers hun ideeën vastleggen

Door de jaren heen heb ik als professional in intellectueel eigendom (IE) veel ondernemers geholpen met het beschermen van hun merken, ontwerpen en uitgewerkte ideeën. Daarbij merk ik vaak dezelfde vragen: moet ik iets met...

Marketing 07 Jan 2026 Melissa Moncada Castillo

Deze gemeenten vallen in 2025 op met hun social content [benchmark]

De veranderingen en trends in (social) content vliegen je om de oren. Juist voor organisaties zoals gemeenten, met een brede doelgroep, een maatschappelijke (communicatie) functie én beperkende kaders is het belangrijk om bij te blijven...

Social 18 Dec 2025 Daphne Hachmang & Carmen Quint & Niek Hellegering