Analytics

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Web analytics, usability en designers

Web analytics, online enquêtes, expert reviews, A/B testing, user panels, eye tracking… Het geeft je een hoop informatie waarmee je uiteindelijk hetzelfde wilt bereiken: een goed draaiende website. In deze posting lees je waarom designers...

Klantcontact & CX 04 Nov 2008 Koen Penders

Hoe bouw je een 'rocking blog' (volgens Mashable op #Blog08)

Of: “Pete Cashmore en de 5 stappen naar een more cash”. Pete is de oprichter van het blog emperium Mashable. De alles-wat-nieuw-is-op-het-web blog, die stevig in de wereld-blog-top-10 staat. Pete vertelde op Blog08 met humor...

Marketing 24 Oct 2008 Bart Schutz

AdWords analyseren met Google Analytics

Google AdWords wordt steeds vaker door bedrijven en organisaties opgepakt als middel om meer bezoekers/conversies via hun eigen website te kunnen realiseren. Er worden veelal grote bedragen aan gespendeerd. Maar helaas wordt er vaak niet zorgvuldig geanalyseerd of Google AdWords...

Marketing 06 Oct 2008 Pascal Selles

Verrassende inzichten met Cross-Campaign Analysis

De online marketing mix bestaat uit SEO, SEA, banners, nieuwsbrieven, en wat al niet meer. Het kan dan natuurlijk voorkomen dan één persoon via meerdere van deze kanalen tot een conversie komt. Dubbeltellingen in conversie-aantallen...

Marketing 29 Sep 2008 Koen Penders

Web Analytics tools niet belangrijk?

Web Analytics pakketten verschillen nauwelijks meer in basisfunctionaliteiten. Door de opkomst van goede gratis tools als Google Analytics en Yahoo! IndexTools concentreert de strijd tussen leveranciers zich op prijs, flexibiliteit en innovatie. Dit zijn de...

Marketing 18 Sep 2008 Michael Sprong

Web Analytics: Vind de quick wins

Stel, je krijgt een budget om een website te optimaliseren. Hoe zou je dat geld dan gaan inzetten? Moet je meer investeren in SEO of juist in de interne zoekmachine? Neem je de homepage onder...

Marketing 25 Aug 2008 Koen Penders

Hoe meet ik mijn marketinginspanningen?

Online marketinginspanningen zijn tot in detail te meten. Wie zocht wat, wanneer en hoe? Wat was iemands reactie op hetgeen hij of zij vond, hoelang bleef iemand hangen, wanneer converteerde hij of zij tot een...

Marketing 10 Aug 2008 Stef de Jong

Web Analytics: structureel aan de slag

Meten, weten, optimaliseren. Dat is het devies van web analytics. Je verzamelt data, vertaalt deze naar inzichten, gebruikt de inzichten om optimalisaties aan te brengen en je begint weer van voor af aan. En het...

Marketing 28 Jul 2008 Koen Penders

Insight Banking: veel kansen voor bankwereld

Op 14 mei 2008 vond de tweede Emerce Insight Banking plaats. Een dag die in het teken stond van diverse cases en innovaties in de banksector. Onder andere cases over mobiel betalen (Rabomobiel), behavioural targeting...

Marketing 21 May 2008 Matthijs van Gaalen

Findability testing: de ontbrekende schakel

Usability testing, het testen van de gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit van een website of applicatie, is inmiddels een redelijk ingeburgerd fenomeen. Dit type gebruiksonderzoek is heel waardevol, maar het laat wel een belangrijk ‘user experience’ aspect...

Marketing 14 Jan 2008 Ferry den Dopper