Besluitvorming nieuws & artikelen

AI beslist in marketing. Ben jij nog aan zet?

AI maakt marketing efficiënter. Campagnes optimaliseren zichzelf, contentvarianten ontstaan in seconden en budgetten verschuiven automatisch naar wat presteert. Veel teams ervaren eindelijk rust in dashboards die continu bijsturen. Maar efficiëntie is niet de echte verandering....

Marketing 11 mrt 2026 Andries Hiemstra

Alle experts een gelijkwaardige stem: het verminderen van informatie-asymmetrie

Je kent het wel: die meeting waarin de luidste stem altijd wint. Niet per se degene met de beste ideeën, maar degene die het meest overtuigd of dominant is. In veel bedrijven komt dat door...

Mens & Werk 20 nov 2025 Partnercontent

Zo ontwikkel je een succesvolle B2B-marketingstrategie [onderzoek]

In de wereld van B2B-marketing is het begrijpen van de buyer journey essentieel voor het ontwikkelen van een succesvolle strategie. Maar in het nuchtere Nederland verloopt de klantreis net iets anders dan in andere landen.

Marketing 27 jul 2023 Anouk van Eijk

Betere gesprekken & besluiten met de Deep Democracy-methode

Hoe vaak spreek jij je echt uit in een gesprek met een ander? Heb je het idee dat je gehoord wordt als je dat doet? En hoe goed ben jij in luisteren? Wanneer is een...

Mens & Werk 26 jul 2023 Saskia Aalberts

Waarom zou je A/B-testen als groepsdenken de uitkomst al bepaalt?

Hoe kunnen groepen goede beslissingen nemen? Dat is de vraag waarmee Mariano Sigman en Dan Ariely hun onderzoek in 2017 startten. En dat is ook de vraag die mij bezighoudt. Ik werk in allerlei digitale...

Klantcontact & CX 10 mei 2021 Roos van Dam

Offline & online inspraak: 9 tips voor succesvolle burgerparticipatie

Hoewel gemeenten steeds vaker nieuwe technologische middelen inzetten, beperkt burgerparticipatie zich anno 2013 vaak nog tot onregelmatige bijeenkomsten in kleine zalen, die vooral bezocht worden door betrokkenen die het ergens niet mee eens zijn. Beleidsmedewerkers en bestuurders...

AI & Tech 24 apr 2013

Web 2.0: Toepassingen vergelijken

In mijn vorige artikel schreef ik vanuit een wetenschappelijk perspectief over Web 2.0 en wat dit inhoudt. Daaruit kwam naar voren dat Web 2.0 uit een sociaal aspect, een technisch aspect en een bedrijfsaspect bestaat....