Bevestigingsmail

Tag 2 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Nieuwe consumentenwet: checklist voor retailers

Sinds 13 juni 2014 geldt de nieuwe consumentenwet. Voor het (online) verkopen van producten en het leveren van diensten gelden nieuwe regels.…

Paul Lempers 12 jaar geleden

MARKETING

Klanten zijn gek op een happy end

Mensen houden van een happy end. Sluit een online transactie daarom altijd af met een leuke verrassing. In het geheugen blijft de…

Aartjan van Erkel 15 jaar geleden