CDP nieuws & artikelen - Frankwatching

Waarom customer data platforms vaak falen: een kritische blik & aanbevelingen

Customer data platforms (CDP’s) waren ooit geprezen als de oplossing voor alle klantdata-problemen, maar de impact valt vaak tegen. Hoe komt dit en wat is het strategisch pad vooruit? In dit artikel ga ik hier...

Marketing 17 jun 2024 Siegert Dierickx

Een Customer Data Platform (CDP) implementeren. Waar begin je?

Met een Customer Data Platform (CDP) verzamel, verenig en beheer je klantgegevens uit verschillende bronnen. Ideaal dus voor het felbegeerde 360-graden klantbeeld. Eindelijk waardevolle profielen opbouwen, diepgaande inzichten genereren en hyperpersoonlijke marketingstrategieën ontwikkelen. Maar waar...

Klantcontact & CX 06 sep 2023 Dennis Figge

Behaal maximale conversie met evidence based marketing [handig stappenplan]

Herken je dat? We denken als marketeers onze doelgroep goed te begrijpen, maar toch worden we soms verrast door de producten die ze kopen of bepaalde advertenties die het ineens heel goed doen of juist...

Marketing 22 jun 2022 Niki Davidse

Zo gebruik je klantdata als onderdeel van een first-party datastrategie

Organisaties willen meer laten zien dan alleen dat hun producten en diensten van goede kwaliteit en goed geprijsd zijn. Ze willen ook op ieder moment relevant zijn voor hun klanten. Als je als marketeer een...

Marketing 14 mrt 2022 Jan Hendrik Fleury

Marketing automation: in 7 stappen een succesvolle implementatie

Om de implementatie van je (e-mail)marketing automation zo efficiënt en soepel mogelijk te laten verlopen, is een goed doordacht plan onmisbaar. De volgende 7 stappen geven je houvast om tot het beste resultaat te komen.

Marketing 02 dec 2021 Marc Borgers

E-mailmarketing in 2021: nóg persoonlijker & met een actuele boodschap

Het cancelen van traditionele klantevents, beurzen, congressen en face-to-face salesgesprekken stond in 2020 bij de meeste bedrijven op de agenda. De focus verschoof hierdoor vrij abrupt naar een bijna volledige online klantbeleving. En dat was...

Marketing 10 dec 2020 Hendrik Westerhuis

Een Customer Data Platform: iets voor jouw organisatie? [voors & tegens]

Organisaties drijven steeds meer op data. Traditionele bronnen maken in hoog tempo plaats voor digitale systemen: van CRM, DMP, ERP en mobiele apps tot kassasystemen. Oftewel, een wildgroei aan data op verschillende plekken. Het is...