Conversation Company Serie

Tag 5 artikelen beschikbaar

MARKETING

De 4 C’s voor het managen van een conversation company

In het boek heb ik 4 C’s geïdentificeerd die je kan gebruiken om de conversation company te managen. Deze vier fundamenten werken…

Steven Van Belleghem 14 jaar geleden

MARKETING

Social media zijn de perfecte partner van een conversation company

De kernfilosofie van de conversation company is gebouwd op drie elementen: een extreem klantgerichte bedrijfscultuur, medewerkers en klanten die de cultuur tastbaar…

Steven Van Belleghem 14 jaar geleden

MARKETING

Gebruik de kracht van mensen als hefboom voor conversatie

Een sterke klantgerichte bedrijfscultuur is het hart van de conversation company. De cultuur van dit bedrijf is als het ware de gids…

Steven Van Belleghem 14 jaar geleden

AI & TECH

De bedrijfscultuur centraal bij conversatiemanagement

Dit artikel is de tweede in een reeks waarin ik de essentie van mijn nieuwe boek graag met Frankwatching wil delen. In…

Steven Van Belleghem 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Weg met de checklistmentaliteit: de nieuwe consument wil meer!

In Trouw Amsterdam mocht ik dinsdag mijn nieuwe boek De Conversation Company ‘officieel’ lanceren. Het was super om aan 350 marcom-professionals en…

Steven Van Belleghem 14 jaar geleden