Conversational Conference Tag · 10 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX AI & klantcontact: tijd voor een renaissance in customer experience Hoe zet je AI slim in om klantcontact proactiever, effectiever en menselijker te maken? Welke chatbots zijn succesvol en hoe krijgen we… Jasper Klimbie · 9 maanden geleden KLANTCONTACT & CX Zorgt GenAI voor een revolutie in klantcontact? De visie van 11 experts [video] De toekomst van digitaal klantcontact staat centraal in een serie interviews die Frankwatching had met elf conversational experts. Uit hun verschillende reacties… Elsbeth van den Berg · 2 jaar geleden KLANTCONTACT & CX AI-revolutie in klantcontact: zo innoveren KPN en Essent De AI-revolutie heeft de wereld van klantcontact en conversational bereikt. Zullen chatbots en agents met de ondersteuning van AI wél eindelijk die… Tineke Pauw · 2 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Van digitizing naar digitalization: leer van Rabobank, PostNL, bol. & Efteling Chatbots, messaging, voice, AI… houd jij de ontwikkelingen in het conversational landschap nog bij? In dit artikel lees je hoe Rabobank, PostNL,… Romy van Dongen · 3 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Let’s get conversational! Een betere customer experience met digitale collega’s Het is niet meer de vraag of je conversational AI, chat, messaging, voice of bots inzet maar hóé. Afgelopen donderdag deelden ervaringsdeskundigen… Digna Strolenberg · 4 jaar geleden ONLINE MASTERCLASS De nieuwe SEO- & GEO-spelregels In 2,5 uur van Google-first naar AI-first: zo wordt je content beter gevonden. Schrijf je in en bekijk direct. Meer weten KLANTCONTACT & CX Vattenfall, Gemeente Goes & Centraal Beheer over de toekomst van klantcontact Wat kun je als professional in klantcontact leren van vooruitstrevende commerciële organisaties als Vattenfall en Centraal Beheer? En hoe pakt een publieke… Pearl Vink · 5 jaar geleden KLANTCONTACT & CX De toekomst van klantenservice volgens Steven van Belleghem Google op de naam Steven van Belleghem en je krijgt een reeks artikelen, video’s en boeken die gaan over digitalisering, technologie en… Stevenie Roseboom · 6 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Chat & voicebots: van desillusie naar verlichting Column - We lijken de kloof maar niet te kunnen overbruggen. We zijn beland in de herfst, het traditionele evenementenseizoen en ik… Erik de Gier · 7 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Digitaal darwinisme: overleven met nieuwe technologie Deepfakes, GAN-technologie, chatbots... de wereld van klantcommunicatie is constant in beweging. Hoe groot wordt de rol van AI in de toekomst? En… Stevenie Roseboom · 7 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Liveblog: Conversational Conference 2019 Het Frankwatching-event Conversational Conference op 17 september staat in het teken van chat, messaging, voice, AI en chatbots. Hier vind je het… Linda Passies & deborah · 7 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX AI & klantcontact: tijd voor een renaissance in customer experience Hoe zet je AI slim in om klantcontact proactiever, effectiever en menselijker te maken? Welke chatbots zijn succesvol en hoe krijgen we… Jasper Klimbie · 9 maanden geleden
KLANTCONTACT & CX Zorgt GenAI voor een revolutie in klantcontact? De visie van 11 experts [video] De toekomst van digitaal klantcontact staat centraal in een serie interviews die Frankwatching had met elf conversational experts. Uit hun verschillende reacties… Elsbeth van den Berg · 2 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX AI-revolutie in klantcontact: zo innoveren KPN en Essent De AI-revolutie heeft de wereld van klantcontact en conversational bereikt. Zullen chatbots en agents met de ondersteuning van AI wél eindelijk die… Tineke Pauw · 2 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Van digitizing naar digitalization: leer van Rabobank, PostNL, bol. & Efteling Chatbots, messaging, voice, AI… houd jij de ontwikkelingen in het conversational landschap nog bij? In dit artikel lees je hoe Rabobank, PostNL,… Romy van Dongen · 3 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Let’s get conversational! Een betere customer experience met digitale collega’s Het is niet meer de vraag of je conversational AI, chat, messaging, voice of bots inzet maar hóé. Afgelopen donderdag deelden ervaringsdeskundigen… Digna Strolenberg · 4 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Vattenfall, Gemeente Goes & Centraal Beheer over de toekomst van klantcontact Wat kun je als professional in klantcontact leren van vooruitstrevende commerciële organisaties als Vattenfall en Centraal Beheer? En hoe pakt een publieke… Pearl Vink · 5 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX De toekomst van klantenservice volgens Steven van Belleghem Google op de naam Steven van Belleghem en je krijgt een reeks artikelen, video’s en boeken die gaan over digitalisering, technologie en… Stevenie Roseboom · 6 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Chat & voicebots: van desillusie naar verlichting Column - We lijken de kloof maar niet te kunnen overbruggen. We zijn beland in de herfst, het traditionele evenementenseizoen en ik… Erik de Gier · 7 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Digitaal darwinisme: overleven met nieuwe technologie Deepfakes, GAN-technologie, chatbots... de wereld van klantcommunicatie is constant in beweging. Hoe groot wordt de rol van AI in de toekomst? En… Stevenie Roseboom · 7 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Liveblog: Conversational Conference 2019 Het Frankwatching-event Conversational Conference op 17 september staat in het teken van chat, messaging, voice, AI en chatbots. Hier vind je het… Linda Passies & deborah · 7 jaar geleden