Conversational
In het Frankwatching Topic Conversational vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.
Chat als webcare tool: learnings uit de praktijk
Mobiel marktonderzoek is geen keuze meer
De toekomst van customer service: 6 inspirerende cases
Verdwijnt de communitymanager op den duur?
Het succes van Kickstarter-campagnes voorspellen: nuttig of niet?
The internet of everything: we staan pas aan het begin
De groei naar een volwassen commerciële online community: 4 fasen
Community management: zo vermijd je de bekendste valkuilen
Nationaal E-mail Onderzoek 2013: hoe gebruikt Nederland e-mail?
Wat is het geheim achter de webcare van Ben & Jerry’s?
Community management: reacties verwijderen mag!
Hoe Facebook relaties beïnvloedt
Nokia: verliezer in de harde strijd tussen platformen?
De wijze die weinig weet, is de ware wijze
x
