Navigeer naar:

Conversational

In het Frankwatching Topic Conversational vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Social business: integreer social media met ‘kikker-in-de-pan’-strategie

Social business: integreer social media met ‘kikker-in-de-pan’-strategie

Marketing 12 sep 2012
Klantinzicht: van ‘insights’ naar actiegerichte businessproposities

Klantinzicht: van ‘insights’ naar actiegerichte businessproposities

Marketing 11 sep 2012
Zet je fans in als conversation en community managers

Zet je fans in als conversation en community managers

AI & Tech 22 aug 2012
De toekomst van informatie: ‘realtime’ wordt ‘right time’

De toekomst van informatie: ‘realtime’ wordt ‘right time’

Marketing 21 aug 2012
Facebook update: 17 ontwikkelingen die je wellicht gemist hebt

Facebook update: 17 ontwikkelingen die je wellicht gemist hebt

Marketing 13 aug 2012
Hoe overtuig je consumenten hun vakantie online te boeken?

Hoe overtuig je consumenten hun vakantie online te boeken?

Marketing 02 aug 2012
Het effect van beloning bij crowdsourcing en cocreatie

Het effect van beloning bij crowdsourcing en cocreatie

Marketing 30 jul 2012
Community voor drukbezette doelgroep: de succesfactoren

Community voor drukbezette doelgroep: de succesfactoren

Klantcontact & CX 16 jul 2012
Online service: de juiste content, features & interactie

Online service: de juiste content, features & interactie

Klantcontact & CX 16 jul 2012
Social business stappenplan: van social junior naar social guru

Social business stappenplan: van social junior naar social guru

Marketing 10 jul 2012
De virtuele versus de echte medewerker: the battle!

De virtuele versus de echte medewerker: the battle!

Klantcontact & CX 28 jun 2012
Crowdsourcing en co-creatie: reach versus richness

Crowdsourcing en co-creatie: reach versus richness

Marketing 25 jun 2012
Customer in the boardroom: de kracht en macht van de klant

Customer in the boardroom: de kracht en macht van de klant

Marketing 15 jun 2012
Live chat inrichten? Denk aan je bezoeker!

Live chat inrichten? Denk aan je bezoeker!

Klantcontact & CX 12 jun 2012
Versterk je merk met een community: waarom, wat en hoe?

Versterk je merk met een community: waarom, wat en hoe?

Marketing 31 mei 2012