Silicon Valley gaat voor extreme customer centricity: 3 succesvoorbeelden Een ding wordt je in Silicon Valley snel duidelijk: klant en klantervaring zijn het állerbelangrijkste! Primair doel van grote en kleine bedrijven in deze streek is niet winst maken, maar consumenten zo goed mogelijk faciliteren.... Klantcontact & CX 18 sep 2013 Sanne van Let 8.6k