Gebruikersgedrag

Tag 7 artikelen beschikbaar

MARKETING

Waarom haken je bezoekers af? Krijg inzicht met exit surveys

Designers, online marketeers en productmanagers kunnen nog zo goed nadenken over een pagina, websiteflow of tool, de gebruiker bepaalt uiteindelijk of het…

Eddy Lindeboom 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hotjar: veelbelovende tool voor gebruikersfeedback [review]

Elke organisatie die serieus naar zijn website kijkt, zal continu het gedrag van bezoekers analyseren. Immers, hoe beter je dit in kaart…

Rogier Mostert 11 jaar geleden

MARKETING

Inzicht krijgen in de user journey: focusgroep, diepte-interview of allebei?

Het begrijpen van gebruikers is belangrijk voor het ontwerpen van een website, app of ander online product dat klantgericht is. Een belangrijk middel…

Mirela Kahrimanovic 12 jaar geleden

MARKETING

3 handige rapporten in Google Analytics voor online marktonderzoek

"Kun je online marktonderzoek uitvoeren met Google Analytics? En zo ja, welke rapporten kun je hiervoor gebruiken?" Het zijn vragen die ik…

Gerard Rathenau 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een website als gebruiksvoorwerp: 12 usability-mythen ontrafeld

Bij het optimaliseren van websites zijn er veel misvattingen over wat usability of gebruikersvriendelijkheid inhoudt, en wat er bij komt kijken om…

Inge Pluijlaar 14 jaar geleden

MARKETING

Autocomplete voor gratis gebruikersonderzoek

Snel en kosteloos toegang tot de meest populaire en actuele zoekvragen van je huidige en potentiële nieuwe klanten? De autocomplete-suggesties van Google,…

David Karemaker 14 jaar geleden

MARKETING

Online marketing ingewikkeld? Blijf vooral je hersenen gebruiken

De Telecommerce Dagen bestaan niet meer. Dit jaar hebben wij voor het eerst kennisgemaakt met 'De Dagen', een samenvoeging van 3 vakbeurzen…

Niels van Meerte Janse 15 jaar geleden