Closing the loop: in 6 stappen van online klantfeedback naar actie In mijn artikelen heb ik het vaak over de ‘drie pijlers’ van online klantfeedback, zoals over het verzamelen van de juiste online feedback en het analyseren van deze informatie. In de laatste fase wil je... Alle artikelen 31 okt 2016 Udesh Jadnanansing 6.5k
5 verschillende soorten klantfeedback-tools [handig overzicht] De stem van de online klant neemt een steeds belangrijkere rol in als het aankomt op het verbeteren van websites en apps. Web-analisten en online marketeers grijpen dus steeds vaker naar tools om feedback te... Alle artikelen 18 okt 2016 Udesh Jadnanansing 19.4k