Klantgesprekken

Tag 3 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Wat verandert er als je AI-agent de telefoon opneemt? 10 principes voor natuurlijk klantcontact

Veel AI-agents voor klantcontact zijn chat-first ontworpen. En net zoals mensen anders communiceren via e-mail, Slack of andere geschreven kanalen, doen AI-agents…

Partnercontent & Endre Davids 3 weken geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Van middelmatige AI-tekst naar menselijke verhalen [3 ingrediënten]

Content, daar moeten we het toch weer eens over hebben. Het maken van content mag anno 2026 geen probleem meer zijn. Ook…

Jasper Boot & Daniëlle de Ridder 5 maanden geleden

MARKETING

Waar ligt de échte behoefte? Zo voer je een goed klantgesprek

Innovatieteams die zich volledig storten op het goed bouwen van een online oplossing en zich amper bezig houden met de vraag of…

Wendy Woelders 8 jaar geleden