Wat je van ProRail kunt leren over saaie maar effectieve publiekscommunicatie Sneeuw zorgt opnieuw voor uitvallende treinen en volle perrons en daarmee voor frustratie bij reizigers. In die boosheid verdwijnt nuance snel en stapelen de ongezouten meningen op sociale media zich op. Juist in deze context... Communicatie 09 jan 2026 Karel Zwaan 8.1k
De nieuwe dienstbaarheid: luisteren & nabijheid Dat was nog eens een beroep. Machinist in een trein. Je was de baas over een machtig vervoersmiddel. Je zat in de kop van een enorme horizontale massa, altijd uitzicht op de convergerende railsen voor... Alle artikelen 19 feb 2012 4.6k