ROPO-effect nieuws & artikelen

Online kijken, offline kopen: wat is het ROPO-effect & wat kun je ermee?

Met de opkomst van online shopping is de fysieke winkel voor een uitdaging komen te staan. Centrale vraag die gesteld wordt is: ‘hoe kan ik inzichtelijk maken wat het effect van online is ten opzichte...

Klantcontact & CX 16 mrt 2022 Arnoud Regterschot

Nieuw: neem Google Store Visits nu ook op in conversies

Het is al lange tijd een van de grootste uitdagingen voor kleine retailers met websites. Hoe maak je de effecten van je online inzet op offline verkopen inzichtelijk? De afgelopen jaren zijn er door verschillende...

Marketing 24 sep 2019 Martijn Verhoef

Een omnichannelstrategie is alleen succesvol met de juiste mindset

Bedrijven zetten steeds vaker in op marketingstrategieën die alle touchpoints voorzien. Dezelfde producten worden op meerdere online platformen aangeprezen. Marketing-touchpoints worden op elke hoek van de customer journey ingebouwd. En ze willen allemaal de aandacht...

Marketing 26 jul 2019 Matthias Laqueur

Gebruik e-mail om offline en online met elkaar te verbinden

De offline klantbeleving via – bijvoorbeeld – events en open dagen lijkt soms ver weg te staan van SEA, automatische campagnes en socialmedia-ads. Toch zullen de meeste marketeers het belang onderstrepen van één overkoepelende en...

Marketing 09 apr 2019 Hendrik Westerhuis

Zo meet je de offline impact van online campagnes [5 manieren]

Het blijft traditioneel een lastig onderwerp; het meten van offline conversies uit online inspanningen. Natuurlijk zijn we verwend als online marketeers. Er is genoeg beschikbare data om keuzes op te baseren. Het wordt echter lastiger...

Klantcontact & CX 24 nov 2016 Fabian Hoogland

Case: BCC maakt het ROPO-effect inzichtelijk

Hoeveel draagt de inzet van online media bij aan offline transacties? Dat is een vraag die veel retailers zichzelf stellen. Dit fenomeen wordt ook wel het ROPO-effect (Research Online, Purchase Offline) genoemd en is een...